Est-il possible de réactiver un n°de carte SIM qui n'a pas été enregistré comme prévu il y a quelques mois

Bonsoir
Cette carte en principe est toujours active mais bloquée; donc normalement la réponse serait positive (tant que la validité du credit n'est pas dépassée)
Si vous disposez d'un PC & un e-id reader vous pouvez même le faire "on line"
https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepaid_cards/particuliers/produits/mobilus/cartes-prepayees.html

en m^me temps, il serait nécessaire de rationalisé les carte et les abonnements.
En même temps, ce n'est pas le sujet et cela ne te regarde pas !
L'amie d'Henri a certainement 10.000 bonnes raisons de posséder 3 GSM et elle n'a certainement pas à se justifier.
Comme de nombreuses personnes, y compris les collaborateurs et la modératrice te l'ont déjà souvent dit : ferme-la car tu pollues !

Pour info:
Il est en possible de rompre un contrat "avec appareil" (=il faut payer la valeur residuelle)
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_end_joint/particuliers/support/telephonie-mobile/abonnement-et-pay-and-go/changer-votre-plan-tarifaire/annuler-abonnement-avec-appareil.html

Mon avis: je suis d'accor avec vous et suggère de faire avec elle un choix en fonction
- de l'utilisation: mince -> prepaid & fréquent -> abo
- securité: abo, pour être certain qu'elle puisse appeler à tout temps (= il ne faut pas suivre de près la disponibilité de credit suffisant sur la carte)

P.S.
Mobilus S 15,99 €/mois
https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/produits/mobilus/abonnements-mobilus.html
Pay&Go+
https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepaid_cards/particuliers/produits/mobilus/cartes-prepayees.html
Scarlet = la "low cost" filiale de Px
Red 8€/mois
https://www.scarlet.be/fr/postpaid/

Mon avis: je suis d'accor avec vous et suggère de faire avec elle un choix en fonction
- de l'utilisation: mince -> prepaid & fréquent -> abo
- securité: abo, pour être certain qu'elle puisse appeler à tout temps (= il ne faut pas suivre de près la disponibilité de credit suffisant sur la carte)
Bien résumé !
Il faudrait peut-être aussi tenir compte du "n° de contact en cas de problèmes" qui semble caractériser la carte bloquée...
Penser aussi à la question du (des ?) carnet(s) d'adresses : refaire une liste unique et communiquer un nouveau numéro à ses contacts n'est pas forcément évident pour une personne âgée.

Bonjour Nadia, pour vous communiquer ce n°, je dois lui demander car je connais les deux autres mais celui là je ne sais pas, elle nous appelle chaque jour et alors je vous le transmettrai si elle le souhaite, merci.
Pour commenter ce qui dit Tapedur rapport à la famille qui devrait s'en occuper, un petit éclaircissement, cette amie a 2 frères jumeaux, un vit au Luxembourg et elle n'avait plus de contacts, pour le second qui lui, téléphonait à son frère, a la maladie de Parkinson et a perdu son épouse il y a 4 ans.
Sa sœur l'a aidé dans certaines tâches puis il a vendu sa maison, ensuite ils ont décidé de vivre ensemble dans l'appartement de sa sœur, pas d'autres proches.
Au départ, elle avait tv chez VOO et fixe Proximus, son frère lui a demandé si elle ne pourrait pas prendre un pack duo TV +fixe avec all sports en option. En 2016, son frère qui était représentant auparavant lui ne savait pas correctement utiliser ses 2 gsm en cartes prépayées et comme cité, une Mobistar et l'autre Proximus( celle qu'elle a oublié d'actualiser) Il lui a dit d'acheter un smartphone, plus lisible, plus facile question lettres et chiffres, ils n'ont pas pensé que la carte prépayée Px aurait pu servir dans le smartphone et c'est la que c'est passé l'achat d'un Galaxy A3 pour 9€ je crois avec abonnement de 20€ pendant 24 mois, je ne crois pas que le prix du Galaxy A3 en 2016 soit à 480€, bref ajout au pack existant. Tout va bien jusqu'au moment où son frère commence la maladie d'Alzheimer comme si pas suffisant..
A partir de ce moment, sans qu'elle ne le sache, il téléphonait du fixe en journée, Belgique et Luxembourg, de même avec smartphone et depuis mi septembre, il a été hospitalisé et est actuellement en hôpital spécialisé pour ces maladies.
C'est à ce moment qu'elle nous a parlé des factures Px, évidemment elle a prévenu son autre frère au Luxembourg et lui s'occupe juste du point de vue administratif pour son frère.
Voyant une 1è facture, je lui ai d'agir autrement et elle m'a demandé de le faire à sa place en téléphonant de chez elle.
J'ai demandé che Px uniquement le pack tv et fixe avec option unlimited calls international pour ses appels tant en journée en Belgique qu'au Luxembourg, supprimé all sports, et c'est dans la lettre de confirmation que j'ai remarqué que le n° de contact en cas de problème était celui bloqué de sa carte prépayée, nécessaire a été fait pour changer de n°.
Cette dame est perdue, surtout avec tapez 1 puis 2 vous connaissez aussi. Je pense aussi qu'afin de ne pas payer 20€ chaque mois pour un smartphone qu'elle ne maîtrise pas, on pourrait demander de placer la carte SIM dans le gsm bloqué, cela supprimerait 1 de ses gsm, de plus elle ne savait pas que les données fonctionnaient en permanence, donc qu'elle continue cet abonnement obligatoire jusque mai 2018 mais en gsm normal, qu'en pensez-vous ?
Le pack fixe + tv est de 54€ +les 20€ de gsm, pour vous situer, sa dernière facture était de 215,37 €!!! Rendez-vous compte, et celle qui va arriver devrait être aux alentours de 110€ en cause les appels depuis smartphone.
Un employé Px l'a averti qu'elle dépassait son quota, je lui ai dit de ne plus utiliser son appareil jusque fin du mois(nous étions mi-octobre) Maintenant, je lui ai expliqué qu'elle pouvait utiliser son fixe quand elle voulait puisque option unlimited calls international y compris vers gsm (1000 min) et utiliser son gsm si elle sort de chez elle.
Voilà pourquoi nous essayons de l'aider puisque d'une part le frère du Luxembourg ne s'occupe que du placement de son jumeau, pour le reste elle est seule et ne s'y retrouve plus dans ses factures. Désolé d'avoir écrit une tartine mais c'était juste pour donner quelques détails.
Nadia, je pose la question à notre amie si elle souhaite garder sa carte prépayée Px ou pas, je pense qu'un gsm en moins serait déjà bien en transférant celle du smartphone sur un simple gsm.
Bonne journée à tous.

Bonjour,
quand j'ai téléphoné chez Px pour modifier certaines choses expliquées plus haut, je lui ai dit aussi que cette dame avait droit au tarif social et que depuis vers le mois de juin elle n'apparaissait plus sur sa facture.
L'employé Px est remonté dans l'historique des factures et m'a confirmé qu'effectivement il y avait une réduction tarif social mais qu'elle a été supprimée par l'IBPT mais il n'en connaissait pas la raison. Il m'a dit qu'il allait envoyer un formulaire à IBPT et que la dame devait attendre une réponse de leur part, actuellement, elle n'en a pas encore parlé mais je suppose que normalement l'IBPT a du lui envoyer à cette époque un courrier expliquant la raison de cette suppression.
Quant au choix avec ses divers gsm, mon épouse n'a pas su lui en parler hier car son amie était tellement énervée avec de nouveaux événements avec son frère malade et des décisions prises par son autre frère alors en plus lui faire comprendre autre chose aurait été difficile.
Comme nous avons quasi tous les jours de ses nouvelles, je lui parlerai de cela si elle est plus calme, stand by en ce moment et quand elle me dira ce qu'elle souhaite, je l'aiderai (pour Px, ses affaires de famille ne me regardent pas)
Henri

@henri quel sont les nouvelles?