Question

facture

T
sur ma dernière facture je lis :: installation DIY+Activation 362064554/1


aucune explication ? Peut-on savoir ce que cela veut dire ??

9 commentaires

Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

DIY (Do It Yourself) est un pack d'accessoires d'installation je crois, à 29€
L'activation = probablement internet ou TV

Un peu plus de détails de vos demandes/démarches vis-à-vis de Proximus ne feraient pas de tort

Bàv
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
D
Niveau d'utilisateur 6
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Quels sont les frais? Si c'est 59€ pour internet seul ou avec un autre produit (TV/ligne fixe/GSM), c'est normal! (la promo actuelle de frais d'activation et d'installation ne concerne qu'un nouvel abonnement à internet comfort/maxi+ 2 autres produits).
T
merci de votre réponse. mais installer quoi j'ai tout depuis des années : tv internet tf ?
b.a.v.
T
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auriez-vous fait un changement d'abonnement?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
T
non, aucun changement.
Mais impossible d'avoir une réponse de proximus auquel j'ai posé la question. ?
bonne journée.
Patrice W.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
Bonjour Toussaint,

Afin de pouvoir analyser votre facture, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d’avance,

Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
T
Toutes ces données ont déjà été données plusieurs fois, j'aurais bien voulu le faire en une xième fois mais quand je clique sur le site que vous proposez je reçois l'avis
qui signale que ce site m'est interdit ? l'humour quand tu nous tiens !!
Adriano
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
Bonjour toussaint,

Je viens de vous répondre via message privé.

Je vous souhaite une excellente après-midi.

Adriano
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
T
merci de votre réponse, mais je n'ai pas reçu de message privé !:?

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