Bonjour,
Je suis généralement très contente des services proximus/belgacom, mais lorsque je suis venue chez Proximus il y a quelques mois je recevais mes factures en français, et depuis peu de temps je les reçois systématiquement en néerlandais. En général ca ne me pose pas trop de problème, mais ce mois-ci j'ai un montant que j'aimerais bien comprendre, à payer, et je souhaiterais savoir comment faire pour avoir à nouveau mes factures en français, sans passer par le 6060, car à chaque fois que je fais la demande par ce biais-là, ma requête reste sans effet.
Merci d'avance de votre réponse :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.