Finalement, la VDSL 2 est disponible chez moi ou pas?

Bonjour Damien,





Non, le VDSL n'est pas disponible, mais vous avez accès à l'ADSL2 (une sorte de super ADSL mais moins performant que le VDSL.


Vous pourriez peut-être bénéficier de la HD, mais probablement pas sur les 2 TV.


Si je me rappelle bien, l'ADSL2 permet une bande passante entre 9 et 12 Mbps, ce qui ne signifie pas que vous aurez autant chez vous.


Le service technique devrait pouvoir vous apporter plus de précisions.

Bonjour,


La haute définition n'est disponible qu'avec le vdsl2. Quant à savoir la date de disponibilité de cette technologie, si la mise en service est planifiée, seul Eva pourra fournir une réponse.

Edit : faute de frappe.

@Damien: Eva est malheureusement trop débordée pour répondre chaque fois qu'on parle d'elle sur le forum. Je te conseille d'envoyer un message privé si tu veux qu'elle réagisse. Tiens-nous au courant...





Bàt


Christine

Bonjour ,


Telephone directement au service technique au 080033800 , avec un outil ils vont te dire si la vdsl et disponible chez vous , la date de la dispinibilité et meme le débit .


Bien à toi .

Cela veut dire alors que j'aurai jamais accès ou si?

@ Damien,


Actuellement on tourne autour des 83% de la population couverte, suivant les dire de Belgacom, ils travaillent à étendre le réseau en permanence mais cela prend du temps pour diverses raisons (nombre d'équipe, autorisation nécessaire, etc).


Selon moi, certains cas 'difficiles' ne seront jamais connectés (cout de revient pour zone trop isolée ou trop peu peuplée, difficulté technique, etc) mais je suppose qu'il n'y aurait qu'un très faible pourcentage de 'laissé-pour-compte'.


Si des autorisations sont déjà en cours d'acceptation, le service technique devrait pouvoir vous donner une date mais sinon, c'est la grande inconnue.


Il n'y a, à ma connaissance, pas de date butoir pour la couverture 'proche de 100%' (depuis 2010 on reçois généralement la réponse que c'est pour avant la fin de l'année).


Mais courage, vous n'êtes pas seul, moi j'ai 2,88 Mbps sans TV (j'ai théoriquement accès à une TV SD, mais je ne préfère pas essayer, mon antenne satellite me suffit)

Franchement le VDSL² est de plus en plus répandu. Mais comme le dit marcs, il y a beaucoups de facteurs à prendre en compte. Belgacom fait pour le mieux de satisfaire ses clients.


Maintenant, chez Belgacom, vous ne payez pas la technologie qui vous est déservie. Belgacom donne toujours la meilleure technologie disponible au moment de votre commande. Si effectivement, le VDSL² devenait / est devenu disponible, il vous suffit alors de demander ce qu'il en est au service clientèle qui vous dira où on est. Et s'il y a une date prévue pour la disponibilité, il vous le dira à ce moment-là. C'est ce que j'appelle 'faire des coups de sonde', ça ne coûte rien de leur demander. Ou sinon, vous pouvez toujours attendre une réponse de la part d'Eva quand elle aura pris le temps de voir votre situation.


EDIT : j'avais pas pris le temps de regarder vos image-liens. La deuxième capture est encourageante, celà veut dire que la borne est p-e équipée mais que l'infrastructure doit être étudiée pour analyser le signal qui passe dans le cable et du coup voir si le VDSL2 est possible pour vous. Vous avez un 'peut-être' et non un 'non, c'est impossible'. Je vous conseille vraiment de passer un petit coup de fil au service clientèle.

C'est parfait !


C'est la plus à même de vous donner l'info finale :-)

Bonsoir Damien,


Si vous parlez d'une réponse de la part d'Eva, il vous faudra un peu de patience, en général elle dépend des autres services et ne peut donner une réponse que lorsqu'elle la elle même obtenu, mais si d'ici mardi, elle ne vous a pas recontacté, n'hésiter pas à la relancer, je pense qu'il lui arrive d'être 'un peu' overbooké.