Images floue avec belgacom tv


Niveau d'utilisateur 3
Badge +1
Bonjour j'ai avec belgacom tv une image floue pas nette du tous je l'ai brancher en hdmi et mis en 1080i mais toujours floue, J'ai essayer avec un blu ray et pas de soucis image nette. Pouvez vous me dire pourquoi merci triste

3 commentaires

Bonsoir,
Si vous reliez le même câble HDMI au lecteur Blu-ray et que l'image est correcte, alors, la sortie HDMI du décodeur est défectueuse.
Vous pouvez contacter le support technique au 0800/33.800 option 4 pour demander un numéro d'échange ou m'envoyer par message privé votre numéro de client ou votre numéro de ligne ainsi que le lien de ce post afin de vous l'envoyer ultérieurement. Vous pourrez ainsi procéder au remplacement du décodeur.
Bien à vous,
Eva
Niveau d'utilisateur 3
Badge +1
Bonjour un grand merci pour votre réponse rapide mais ce ne sera pas possible car je ne le loue pas mais je l'ai acheter d'occasion ?
Bonjour,
Il sera alors en effet difficile de faire jouer une quelconque guarantie.
Bien à vous,
Eva

Commenter