Impossible d'avoir une connexion internet depuis ce jeudi matin 27/04... Plus de témoin de connexion sur la Bbox-3.
Lorsque je teste la ligne via MyProximus, il semble il y avoir un problème mais aucune procédure ne semble aboutir (parfois il est proposé de refaire une configuration à distance, parfois il est stipulé qu'une intervention est planifiée...) et il est impossible d'obtenir de l'aide.
Pareil via le service clientèle, un message enregistré annonce que des problèmes sont possible sur ma région, mais il est impossible d'avoir plus d'information ou même quelqu'un du service technique au bout du fil...
Pouvez-vous m'aider ?
D'avance, merci.
Meilleure réponse par AntoineF
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