Lien activation Tv Partout quand inclu dans abonnement
Bonjour,
Nous disposons d'un pack comfort et souhaitons activer l'option TV partout via le site de Belgacom.
Cependant quand nous cliquons sur le lien de commande en dessous de 'J’ai un Pack Comfort ou Maxi avec Belgacom TV1' (http://admit.belgacom.be/WCE/ESW/selectBundle/productId/tv_ov_pack/salesSegmentName/HBSRES/choosed_user_language/FR) nous recevons la réponse suivante 'Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse admit.belgacom.be.'
Pouvez-vous nous aider?
Merci
tentes sur internet explorer ou chrome
Niveau d'utilisateur 7
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A mon avis, ce n'est pas une question de browser! ;-)
Avec Opera, on obtient le message 'Connexion fermée par le serveur distant'
Je pense que le lien ne fonctionne que lorsqu'on est connecté aux e-services.
Une programmation convenable aurait proposé automatiquement l'écran de login !
N'ayant pas le pack adéquat, je ne peux pas vérifier la procédure à 100% mais je constate tout de même qu'une fois connecté, les messages semblent plus cohérents (on me dit à juste titre que je ne dispose pas du bon pack)
Suggestion : essayer d'abord de se connecter aux e-services par l'écran de login https://admit.belgacom.be" target="_blank
Une fois connecté, recliquer sur le lien.
[edit] En fait, il faut remplacer http:// par https://
Le bouton 'commander' ne fait pas la conversion d'office
Le lien ne fonctionne pas même s l'on part des e-services. J'ai le même problème et comme je le disais je paye pout Tv Nulle Part. On a l'impression que rien ne bouge tout le ùonde est en vacance sauf le service facturation.
Niveau d'utilisateur 7
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@Alain : as-tu essayé de recopier l'adresse du lien et d'y remplacer http par https avant de le valider ?
Bonjour Ccol,
Bien vu pour le https! Tout fonctionne correctement maintenant et nous avons pu activer le pack :-)
Un grand merci!
Niveau d'utilisateur 7
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@julien : merci d'avoir confirmé que ma suggestion fonctionne car je n'en étais pas totalement sûr ...
En tout cas, très heureux que tu sois tiré d'affaire ! :-)
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