ma commande ne fonctionne plus et mon décodeur clignote
bonsoir, 15 jours que j'ai franchi le pas ' proximus tv" , déjà dû changer mon décodeur, ma commande ne fonctionne plus je dois aller l'échanger...et le témoin vert de mon décodeur clignote...qqn pour m'aider ?
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Bonjour Lola118,
Navré que vous rencontriez ce type de souci. Sachez que je vous présente toutes nos excuses, au nom de Proximus, pour le désagrément. N'hésitez pas à me transmettre en privé votre numéro de ligne ou de client avec le lien de ce post pour que je puisse analyser la situation.
Pour nous joindre en privé, cela se passe via le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Bien à vous,
Vincent
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