Bonjour,
Ayant reçu des collaborateurs BELGACOM des informations contradictoires à propos de ma récente souscription à No Limit National Anytime, je souhaiterais être informée de façon sûre et précise des conditions : cette formule inclut-elle bien les communications GRATUITES À TOUS MOMENTS vers tous les numéros nationaux et GRATUITES APRÈS 17 H ET LES WEEK-END vers les réseaux mobiles et ce pour 9,68 EUR TVAC. J'utilise le téléphone fixe et Internet mais ne dispose pas de pack, le raccordement Belgacom n'étant pas encore effectué dans ma rue.
J'ai reçu hier, par courrier, un document de confirmation de ma demande du produit No Limit National Anytime m'annonçant le prix de 19,95 EUR par mois, ce qui ne me convient pas du tout !!
9,68€/mois = Pour un prix fixe par mois, appelez sans limite de votre ligne fixe Belgacom vers toute autre ligne fixe en Belgique 24h/24 et 7j/7. Les lignes fixes donc pas les numéros de GSM
Voilà ce qui est indiqué sur le site de Belgacom
Le No limit national ANYTIME était bien facturé 19,95€ hors pack et 7,30€ dans un pack. Mais il n'est normalement plus commercialisé. Ta souscription date de quand?
Le No limit national (tout court) est lui bien de 9,68€.
Ma souscription date d'il y a 3 jours. J'ai bien vu aussi l'info sur le site Belgacom mais elle m'a été contredite par un opérateur au téléphone. J'ai entendu dire aussi que certains prix devraient être revus à la baisse après le 1er octobre. Wait and see... Merci pour vos réponses !
A
Bonjour Arlette,
Comme l'explique Jeje, l'option No limit national Anytime à 19,95 Eur par mois TVAC , n'est plus commercialisée et est remplacée par le No limit national à 9,68 Eur par mois TVAC.
Grâce à cette formule, vous pouvez téléphoner sans limite sur toutes les lignes fixes en Belgique durant les heures de pointes et les heures creuses.
Afin de vérifier l'exactitude de votre dossier, pouvez-vous me faire parvenir votre numéro de télpéphne ou de client en message privé.
Bien à vous,
Eva.
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