Question

Nouvel ordinateur, connexion lente


Bonjour,

Je viens de faire l'aquisition d'un nouvel ordinateur.

Depuis que je l'ai installé, tout mon réseau est devenu lent.
J'entends par là que j'avais un débit de téléchargement avoisinant les 3Mbps et que je téléchargement maintenant aux alentours de 300kb/s...

Est-ce un problème lié à ce nouvel ordinateur ou au réseau proximus ?

Cordialement,
Wazzouille

2 commentaires

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Il nous faudrait avoir plus d'info sur le matériel réseaux que vous avez, comment est relié votre pc a la bbox?
Sans ce minimum d'info il est difficile d'aidez plus loin.
quel type de bbox avez-vous aussi?

Pour votre vitesse internet disponible a votre domicile, https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/produits/r-orphans/vitesse-connexion-internet.html
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Bonjour Wazzouille,

J'ai bien lu votre message. Pour me permettre d'analyser la situation, je vous invite à me contacter par message privé via le lien

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

en m'y indiquant le lien de ce post ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.

Bien à vous,

Patrick

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