Pas de connexion


Je n'ai pas de connexion internet, peut-être du aux intempéries?

Or le n° 0800 me demande un n° de tél que je n'ai pas!!

Comment faire pour signaler le dérangement?

3 commentaires

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Bonjour,

Si vous avez Internet sans ligne fixe, vous devez avoir un numéro d'identifiant à Internet qui correspond à un numéro de téléphone.

Si vous ne le retrouvez pas, faites * * # (étoile, étoile, carré) lorsque le répondeur vous demande votre numéro.
Niveau d'utilisateur 1
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regarder sur une de vos facture, elle s'y trouve au début. Numéro ADSL
Bonjour Marie-Christine,

Effectivement, votre numéro de téléphone ou d'indentification est indiqué sur votre facture.

Bien à vous,

Eva

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