Répondu

Pas de connexion proximus TV

L
Bonjour, depuis 1h environ mon decodeur plante et actuellement à chaque fois que je le relance il m'affiche "pas de connexion avec le réseau". Hors le branchement est correct et le modem fonctionne également avec les bons voyants lumineux.
Un soucis sur les lignes?
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Meilleure réponse par Vincent_PXS 6 July 2017, 19:45

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3 commentaires

Vincent_PXS
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Bonjour Loic, je ne constate rien d'anormal sur votre ligne. Votre décodeur est-il relié à votre modem BBOX par cable directement ou via des appareils sans fil du type CPL/Devolo ( bloc blanc dans la prise électrique) ou WiFi Bridge ? Vincent
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brebis
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, depuis 1h environ mon decodeur plante et actuellement à chaque fois que je le relance il m'affiche "pas de connexion avec le réseau". Hors le branchement est correct et le modem fonctionne également avec les bons voyants lumineux.
Un soucis sur les lignes?

J'ai eu le cas y a pas 15 jours.

La solution :

- éteindre le déco (via son bouton ON/OFF à l'arrière)
- éteindre la BBOX (via son bouton ON/OFF)
- attendre un peu (moi j'ai attendu 1 minute environ)
- rallumer la BBOX et attendre que tous les voyants (bleus sur la BBOX-3) soit allumés et fixes
- rallumer le déco
- et...
Tout devrait rentrer dans l'ordre !
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en "Flex" (principalement pour avoir la gratuité des communications fixes nationales 24h24-7j/7).
L
Merci brebis. La solution fonctionne 🙂

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