Bonjour,
J'ai changé ma B-Box 1 pour passer à la B- Box 2 mais la connexion n'est pas terrible.
Ma question est de savoir ce que je dois faire à part le branchement des câbles. Y a-t-il d'autres manipulations à effectuer?
Merci de votre réponse
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Bonjour Lydia,
Sachez que la Bbox2 est logiquement étudiée pour le VDSL2.
De plus pourriez-vous nous dire à combien de mega vous êtes synchro si possible qu'on vous aide à mieux résoure et surtout cerné le problème.
Mais comme je dis d'habitude, le mieux est donné au service technique (0800/33.700) histoire de voir directement avec eux.
Bien à vous.
Sachez que la Bbox2 est logiquement étudiée pour le VDSL2.
De plus pourriez-vous nous dire à combien de mega vous êtes synchro si possible qu'on vous aide à mieux résoure et surtout cerné le problème.
Mais comme je dis d'habitude, le mieux est donné au service technique (0800/33.700) histoire de voir directement avec eux.
Bien à vous.
Bonjour Lydia,
En effet la bbox-2 permet d’atteindre des vitesses plus importantes à condition que votre ligne fonctionne à 100% de ses capacités et que celle-ci soit bien en VDSL2.
Comme le dit Florence.R., je vous conseille de prendre contact avec le support technique au 0800/33.700 ouvert tous les jours entre 08h00 et 22h00 week-end compris afin qu’une analyse de votre ligne soit effectuée
Bien à vous,
Eva
En effet la bbox-2 permet d’atteindre des vitesses plus importantes à condition que votre ligne fonctionne à 100% de ses capacités et que celle-ci soit bien en VDSL2.
Comme le dit Florence.R., je vous conseille de prendre contact avec le support technique au 0800/33.700 ouvert tous les jours entre 08h00 et 22h00 week-end compris afin qu’une analyse de votre ligne soit effectuée
Bien à vous,
Eva
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