Bonjour, je suis chez Belgacom depuis plus d'un an. J'avais internet favorite et tv digital confort mais depuis peu, j'ai ajouté un abonnement GSM, le confort 20.
J'ai voulu m'inscrire aux E-services de proximus comme je le suis chez belgacom mais lors de la 1ere étape de l'inscription, en dessous de mon n°de téléphone, il s'inscrit ceci : "Désolé, ce service n'est accessible qu'aux abonnés Proximus ou Pay&Go." Je suis abonnée proximus mais j'ai gardé mon numéro de téléphone qui est un 0497. Je ne comprends pas pourquoi je ne sais pas m'inscrire ou comment faire pour y arriver.
Pourriez-vous m'aider svp.
Merci d'avance.
Cil
Niveau d'utilisateur 2
les E-services ne sont PAS réservés aux clients Proximus.
En ayant une ligne internet, les e-Services fonctionnent aussi
Maintenant, comment se connecter pour la première fois ?... je ne le sais plus
Eva vous conseillera et vous expliquera la manoeuvre
par contre, en indiquant les mentions reprisent sur votre facture internet Belgacom (votre numéro client),
vous devriez y parvenir snas devoir fournir votre numéro de GSM.
bonne soiree
En ayant une ligne internet, les e-Services fonctionnent aussi
Maintenant, comment se connecter pour la première fois ?... je ne le sais plus
Eva vous conseillera et vous expliquera la manoeuvre
par contre, en indiquant les mentions reprisent sur votre facture internet Belgacom (votre numéro client),
vous devriez y parvenir snas devoir fournir votre numéro de GSM.
bonne soiree
A
Bonjour Cil,
J'ai bien reçu votre message privé et je me suis permise de vous répondre par ce canal.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter.
Bien à vous,
Eva
J'ai bien reçu votre message privé et je me suis permise de vous répondre par ce canal.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter.
Bien à vous,
Eva
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