Question

Problème avec mon fixe


  • Néophyte
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voila je suis nouvelle sur proximus lorsqu'ons me sonne je ne recois pas la communication le fixe ne sonne pas et de mon cote je ne sais pas appeler

2 commentaires

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Bonjour Sike,

Tu as essayé de contacter avec ton gsm le 0800 33 800 (service clientèle) ?
Sinon, ton téléphone est bien branché ? C'est peut-être bête, mais si ça tombe, c'est un câble débranché qui est en cause, vu que visiblement ta connexion internet fonctionne, non ?

Bonne chance !
Bonjoue sike,

Est-ce que les pistes lancées par Sophie_045 ont pu vous aider?
Si non, revenez vers nous pour qu'on regarde ça de plus près

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