Bonjour je n'arrive pas à me connecter à l'application proximus tv et pourtant j'ai dans mon pack la tv partout. En me connectant sur l'application on me marque que mon compte ne me donne pas accès à la tv partout.
Merci d'avance
icon
Meilleure réponse par Vincent_PXS 9 December 2017, 11:35
Je constate qu'une demande est actuellement en cours pour la modification de votre pack. Pourriez-vous donc me confirmer que tout est actuellement en ordre concernant l'activation de votre nouveau pack afin que je puisse alors faire le nécessaire pour la clôture de votre demande dans notre système. Une fois la clôture de votre demande effectuée, vous serez à nouveau en mesure de pouvoir accéder à votre application Proximus TV.
Nos équipes vont faire la mise à jour de la demande. Ceci règlera autant le souci de l'application Proximus TV que celle de vos mobiles car le pack sera enfin active administrativement pour les plan tarifaires GSM.
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier. Un dossier est actuellement en cours, votre situation sera donc régularisées dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre patience.
Bonne journée
Commenter
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Analyse virus du fichier
Désolés, nous vérifions toujours le contenu de ce fichier pour nous assurer qu'il peut être téléchargé en toute sécurité. Veuillez réessayer dans quelques minutes.