Bonjour,
Je n'arrive plus à téléphoner via ma ligne fixe. J'ai une BBox et pas de soucis d'internet ni de belgacom TV.
Dès que je décroche, je n'ai pas de tonalité.
Par contre, si j'essaie de téléphoner chez moi via mon GSM, j'entends que ça sonne mais mon téléphone fixe ne sonne pas.
Problème de ligne ou problème de téléphone??? mon téléphone est un Twist 355
Merci pour vos réponses ou vos pistes de réponses
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bonsoir j'ai le meme genre de souci
je n'arrive pas a appeler sur ma ligne fixe..ca sonne toujours occupe...!!!
je n'arrive pas a appeler sur ma ligne fixe..ca sonne toujours occupe...!!!
A
Bonjour Caro1754,
Dans un premier temps, je vous conseille de tester avec un autre téléphone pour voir si vous récupérez la tonalité.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec notre support technique au 080033700 (cet appel est gratuit au départ d'un gsm).
Le support est disponible de 7h à 22h du lundi ou vendredi et de 8h à 22h le week-end.
Je reste à votre disposition. En cas de besoin, n'hésitez pas à me contacter.
Bien à vous,
Eva
Dans un premier temps, je vous conseille de tester avec un autre téléphone pour voir si vous récupérez la tonalité.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec notre support technique au 080033700 (cet appel est gratuit au départ d'un gsm).
Le support est disponible de 7h à 22h du lundi ou vendredi et de 8h à 22h le week-end.
Je reste à votre disposition. En cas de besoin, n'hésitez pas à me contacter.
Bien à vous,
Eva
votre téléphone oui est en panne ou il n'est pas branché?
essayer de le mettre sur le connecteur rj11 de la tf2007µ
si vous n'êtes pas en VDSL2 vérifier le filtre ,vous poouvez essayer le téléphone
au lieu et place de votre modem et si a cet endfroit vous avez la tonalité c'est que votre
filtre est défecteux
essayer de le mettre sur le connecteur rj11 de la tf2007µ
si vous n'êtes pas en VDSL2 vérifier le filtre ,vous poouvez essayer le téléphone
au lieu et place de votre modem et si a cet endfroit vous avez la tonalité c'est que votre
filtre est défecteux
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