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Profile de ligne en 20/10

L
  • lion24
  • Etoile montante
  • 13 commentaires
Cher tous,

Voilà plus d'un mois que mes parents sont passés chez PXS. La profil de provisioning de la ligne est de 20 DL / 10 UP (speedtest.net: 18.74 / 9.32 Mbps: speedof.me 18.7 / 9.9 Mbps).

Bien que la ligne soit vectorisée, que le DLM soit actif et que le la ligne soit < 400m, la vitesse reste la même ce qui me semble un peu étonnant au vue de la technologie VDSL2.



Le technicien lui dans les mêmes conditions avait chez lui un profil de 70 / 20.

Merci à tous.
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    21 commentaires

    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
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    • 8 juin 2017
    Bonjour lion24,

    Pourriez-vous nous communiquer le numéro de la ligne en question, ou le numéro de client, par message privé, en cliquant sur le lien ci-dessous ?

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    D'avance merci !
    Ma réponse vous plaît ? "Likez"-la ou indiquez-la en tant que meilleure réponse afin qu'elle soit utile à la communauté !
    L
    • lion24
    • Auteur
    • Etoile montante
    • 13 commentaires
    • 8 juin 2017
    Intéressant, je viens d'analyser ma ligne avec l'utilitaire BBox3 Sagem Tool (Car j'ai une Sagemcom). Celui-ci m'indique que le vectoring n'est pas activé sur la ligne !! 😢

    Quant le technicien est venu faire l'installation il m'a certifié que la carte avait le support du vectoring...

    code:

    B-Box 3 Sagem Tool v0.12.1
    --------------------------
    Device:                        B-Box 3 Sagem

    Downstream current bit rate:   20.061 kbps
    Upstream current bit rate:     10.062 kbps

    Downstream max bit rate:       64.152 kbps
    Upstream max bit rate:         18.239 kbps

    Downstream attenuation:        16,6 dB

    Downstream noise margin:       21,1 dB
    Upstream noise margin:         11,2 dB

    Vectoring down:                no
    Vectoring up:                  no
    Modem vectoring compatible:    yes
    ROP vectoring compatible:      unknown

    DSL standard:                  VDSL2
    DSL profile:                   17a
    Estimated distance:            414 m

    Proximus profile name:         20/10
    Proximus DLM profile:          yes
    Proximus repair profile:       no


    Merci pour votre aide.
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
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    • 8 juin 2017
    Merci pour votre message privé. Il y a effectivement un souci de profil sur la ligne. Puis-je effectuer une petite coupure de 5 à 10 minutes sur celle-ci ?
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    • lion24
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    • 8 juin 2017
    @AntoineF: Oui pas de soucis allez-y 🙂
    AntoineF
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    • 8 juin 2017
    Merci, le test est en cours ! Ceci devrait rétablir le DLM, et la vitesse de 50 Mbps, qui sont bel et bien disponibles pour votre ligne.
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    AntoineF
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    • 8 juin 2017
    Voilà je pense que l'on peut dire à présent, que le test est fini, et que la ligne est stable à 50 Mbps 🙂

    Constatez-vous déjà une différence de votre côté ?

    Le DLM devrait par la suite, augmenter encore la vitesse de la ligne, si la ligne le permet (à priori oui).
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      lion24
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    • lion24
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    • Etoile montante
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    • 8 juin 2017
    @AntoineF Waw super !!! En effet, sacré différence en effet je suis passé sur speedtest à un résultat de 45,1 /9,38 Mbps 🙂 Le ping est également meilleur avec 9ms :)

    Merci beaucoup pour votre intervention et en espérant que le DLM pousse encore un peu la ligne 😃 Toujours plus vite, toujours plus haut, toujours plus fort 😃
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
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    • 8 juin 2017
    Il n'y pas de quoi ! J'espère également que vous aurez bientôt une vitesse plus élevée également. A priori, endéans les deux à trois semaines, un changement devrait être constaté 🙂

    Belle soirée à vous !
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      lion24
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    • Tapedur
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    • 8 juin 2017
    Antoine, si vous saviez apporté votre aide pour les email ici: https://fr.forum.proximus.be/internet-10/webmail-inaccessible-40513 Ellle serait plus qu'apprécié.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    DanielV
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    • DanielV
    • Motivateur
    • 1249 commentaires
    • 9 juin 2017
    Merci ! J'y vais de suite :)

    Bonne journée,

    Daniel
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    A
    • AlainV
    • Etoile montante
    • 16 commentaires
    • 10 juin 2017
    @lion24

    Bonsoir,

    Où peut-on trouver l'utilitaire BBox3 Sagem Tool ?

    Merci d'avance pour votre réponse.
    Yamato
    • Yamato
    • 475 commentaires
    • 10 juin 2017
    Bonjour,
    On peut le télécharger ici.
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 10 juin 2017
    yamoto, your session has expired, please use the invite link again

    le nouveau lien est https://www.proximuscloud.be/web/app/share/invite/qYZTwlCNrc
    ou https://mega.nz/#!G1ZHkCwZ!E3tCioVcyzHEn6Lh3Ve2AbQPMSjlTB8dYfwM30zJ3WA
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    A
    • AlainV
    • Etoile montante
    • 16 commentaires
    • 10 juin 2017
    Merci pour le lien.

    En analysant ma ligne, je constate que j'ai :

    Proximus DLM profile : no

    Cela veut-il dire que le DLM n'est pas (encore) activé ? Je ne suis en VDSL2 que depuis 2 bonnes semaines.

    Toute réponse est la bienvenue !
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 10 juin 2017
    publié vos résultat sera plus simple et facile a comprendre.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    A
    • AlainV
    • Etoile montante
    • 16 commentaires
    • 11 juin 2017
    Les voici :

    B-Box 3 Sagem Tool v0.12.2
    --------------------------
    Device: B-Box 3 Sagem

    Downstream current bit rate: 29 998 kbps
    Upstream current bit rate: 4 999 kbps

    Downstream max bit rate: 58 042 kbps
    Upstream max bit rate: 5 527 kbps

    Downstream attenuation: 19,8 dB

    Downstream noise margin: 22,4 dB
    Upstream noise margin: 7,2 dB

    Vectoring down: yes
    Vectoring up: yes
    Modem vectoring compatible: yes
    ROP vectoring compatible: yes

    DSL standard: VDSL2 Annex B
    DSL profile: 8b
    Estimated distance: 638 m

    Proximus profile name: 30/5
    Proximus DLM profile: no
    Proximus repair profile: no
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 11 juin 2017
    Effectivement le dlm n'est pas actif.

    En principe un test de ligne résous cela, mais il serait préférable d'attendre encore un peut.

    au moins qu'un collaborateur passent.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    A
    • AlainV
    • Etoile montante
    • 16 commentaires
    • 11 juin 2017
    Merci pour la réponse.
    Yamato
    • Yamato
    • 475 commentaires
    • 11 juin 2017
    Bonjour,
    Tapedur a écrit:
    yamoto, your session has expired, please use the invite link again

    le nouveau lien est https://www.proximuscloud.be/web/app/share/invite/qYZTwlCNrc
    ou https://mega.nz/#!G1ZHkCwZ!E3tCioVcyzHEn6Lh3Ve2AbQPMSjlTB8dYfwM30zJ3WA
    Bizarre, le lien fonctionnait lorsque je l'ai posté. Merci pour la correction.
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
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    • 1308 commentaires
    • 12 juin 2017
    Bonjour AlainV,

    Le DLM est bien actif sur votre ligne, mais l'évaluation semble a voir (re)commencée le 5 juin, donc il faudra peut-être patienter encore un peu avant de voir un changement sur la ligne. A priori, la qualité sembe être au rendez-vous pour que cela se déroule correctement.
    Ma réponse vous plaît ? "Likez"-la ou indiquez-la en tant que meilleure réponse afin qu'elle soit utile à la communauté !
    A
    • AlainV
    • Etoile montante
    • 16 commentaires
    • 12 juin 2017
    Un grand merci pour l'information AntoineF.

    Je suis curieux et impatient de voir les changements à venir.

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