Promo Iphone 7 à 99€ quid des clients qui ne le recevront pas

http://belgium-iphone.lesoir.be/2016/09/16/proximus-nous-honorerons-toutes-les-precommandes-de-liphone-7/

Dire que proximus fait de la publicité mensongère, non. Mais il est clair qu'il y a un manque de communication dans le chef de l'opérateur ET d'Apple.

Quand on lit la déclaration du porte parole, et les expériences "sur le terrain, un peu quand même... L'offre était "pour les 1000 premiers" ... là ils vont satisfaire toutes les "milliers de commandes"? donc il fallait encore tabler sur la malhonnéteté de Proximus et s'incrire à l'offre jusque hier 23h59 sachant pertinemment que ca fonctionnera pas pour le 16 sept. Ils honorent que les new pigeons, pardon clients, aujd'hui alors que l'offre était ouverte à tout le monde...

non c'est vrai, aucun mensonge, déformation ou confusion... m'enfin vous vous en foutez du téléphone, on se demande pourquoi vous réagissez sur le topic en définitive.

Ta1na ? J'imagine que vous vous adressez à moi ? Une crampe ou juste du dédain personnel ? Je ne comprends pas votre allusion. Je réponds en argumentant sur base de constatations des expériences et réponses publiées sur le site d une journal national par le porte parole et leur Facebook pour les clients déçus... Ca vous dérange qu on leur lèche pas le postérieur comme vous ? Ou Ca vous dérange qu on ne vénère pas votre avis en fait ?

Concernant l'iPhone7: il parait qu'il n'est pas aussi étanche qu'annoncé dans les publicités (mise en garde d'Apple) et que l'objectif photos est très sensible aux griffes?

Bonjour a tous. Pour être très clair, chaque personne qui a réservé un iPhone 7 entre le 9 et le 13 septembre (inclus) dans le cadre de l'action à € 99 (et à condition de souscrire un abonnement Smart+Phone 45 d'une durée de 24 mois), recevra son iPhone7 à ces conditions.
Dès qu'il sera disponible, vous serez contacté par téléphone par le point de vente où vous l'avez réservé. La période de réservation de l’action à €99 s’est arrêtée le 13 septembre parce que le nombre de précommande avait attaint bien plus du double de la limite annoncée (l’action était valable pour les 1.000 premiers clients) Attention : il est possible que vous deviez patienter plusieurs semaines, en fonction des livraisons que nous recevrons de Apple. Elles arrivent malheureusement au compte goute.
Bonne journée

Pourquoi changez vous vos propres conditions en cours de route ? vous le répétez, l'offre était valalble pour les 1000... ceux qui comme moi l'ont vu tardivement et se sont auto censurés car estimant être bien au delà des 1000 premiers auraient très bien pu en profiter en tablant sur vos dysfonctionnement et mauvaise foi. comme toujours, vous vous comportez en bandits.

En outre, j'aimerais connaître l'algorythme de choix qui a été utilisé pour que même les personnes ayant eu un rdv en matinée, client existant aient été annulées et de nouveaux pigeons placés en PM aient reçu livraison?

Haroun, le porte-parole officiel, fait maintenant partie de 'Nos collaborateurs'? 😉

Bonjour,

Personnellement je me suis dirigé vers l'iPhone 7 128GB. Je me suis rendu dans un proximus center en date du 10/09/2016. Le prix de l'iPhone 7 128GB était annoncé à 199euros avec un abonnement Smart+45 si précommande pour le 16/09/2016.
Comme bon nombre de personne je n'ai évidemment pas reçu la commande le 16/09/2016. Dès lors, pourrais-je bénéficier du prix à 199euros avec smart+45 lorsque le stock sera à nouveau disponible ?

Merci pour vos réponses,

Salut à tous,

Est-ce que l'on sait quel est maintenant le délai "théorique" pour cet I-phone?

A l'origine, je souhaitais changer d'abonnement et smartphone, donc me suis dis pourquoi pas I-phone 7, ça tombais bien. Mais là j'ai mon GSM qui fait des siennes de plus en plus et vais devoir changer, en espérant que le stock soit ré-approvisionné assez vite, sinon je pense que je vais pouvoir annulé ma réservation et basculer vers le 6S ou Galaxy S7.

Aller, on croise les doigts que mon P7 tienne jusque là.

Bonjour à tous,
On m'a également téléphoné le 15/09 pour m'avertir que l'iphone que j'avais commandé (bon de commande fait dans un Proximus Center) ne serait pas disponible le lendemain mais que je serai prévenu dès sa livraison et que je bénéficierai des mêmes conditions (99€ + abonnement 45€). J'ai également reçu un SMS.

J'espère que l'attente ne sera pas trop longue et que les promesses seront respectées.

Par contre, je viens de regarder les autres promos (Iphone 6S 16gb) et là, je pense que Proximus devrait les adapter RAPIDEMENT.... le 6S est renseigné à 729€ alors que sur le site d'Apple le 32Gb est à 659€ !!!! Cherchez l'erreur.:D

Bonsoir Faxx4840,

Toutes les personnes ayant réservé leur appareil entre le 9 et le 15 septembre recevront leur iPhone 7 au prix de € 99 (à condition de souscrire un abonnement Smart+Phone 45 d'une durée de 24 mois).

Dès que votre iPhone 7 sera disponible, vous serez contacté par téléphone par le point de vente où vous l'avez réservé. Il est inutile de vous rendre en point de vente avant d’avoir été contacté.

Attention : il est possible que vous deviez patienter jusqu'à deux semaines, en fonction des livraisons reçues.

Bien à vous,

Nadia

@NadiaC : Oui, bon, on a compris ! Inutile de faire 10 copié/collé non plus ! :8

@NadiaC: Je pense les gens qui espéraient recevoir leur Iphone 7 le 16/09 attendent aussi qu'on leur explique comment les Iphone qui vont arriver par "compte goute" seront dispatchés et livrés.

Exemple, j'ai moi-même réservé le 9/16 au tout début de la promo et le responsable du Centre Proximus m'a dit que chez lui j'étais le tout premier à le faire et à en profiter. Cependant, quand je suis retourné à la boutique pour demander les raisons du retard de livraison et une indication du temps qu'il faudra attendre, il m'a répondu qu'ils n'avaient reçu qu'un seul Iphone 7 qui visiblement avait déjà été donné à quelqu'un d'autre.

Cela ne me dérange pas d'attendre, mais existe-t-il une cohérence dans la politique de livraison genre premiers arrivés, premiers servis ? Est-ce les collaborateurs des Proximus Center qui décident qui ils livrent en premier ? Parce qu'attendre des semaines ou des mois un appareil parce que les prochains Iphone qui arriveront seront systématiquement servis à ceux qui viennent commander le même GSM à 199 € + Smart45 pendant 24 mois, j'avoue que cela me mettrait les boules (pardonnez-moi l'expression) et j'irais le faire savoir.

Beaucoup aimeraient donc connaître votre politique de livraison des Iphone pour ceux qui ont répondu à l'appel de votre offre du 9/09 et que ce passe-t-il si lors du fameux coup de fil du centre Proximus, la personne ne peut décrocher directement (école, travail, etc.). Le GSM est-il alors attribué à quelqu'un d'autre ?

Et dernière petite question, Proximus a certainement dû recevoir un délai livraison ou une estimation pour tous les appareils manquants. Pourquoi Proximus ne communique-t-il pas ce délai à ses clients à titre purement indicatif, en particulier à ceux qui ont réservé ? Ce serait un minimum de respect que Proximus accorderait à ces clients !

Merci de nous répondre.

Pourquoi proximus ne communique rien sur les délais de livraison?

tout simplement comme cela a été expliquer par les collaborateurs, c'est Apple qui est fautif dans la fourniture des appareils.

Donc cela dépend essentiellement de la bonne volonté de Apple a fournir les téléphones. Or comme cela a été expliquer plusieurs fois, Apple délivre au compte goute les téléphone

Si vous étiez dans le commerce, vous sauriez qu'une commande est toujours accompagnée d'un délai de livraison. Ce dernier peut-être une estimation approximative mais certainement pas inexistant.

De plus Proximus n'est certainement pas un petit client d'Apple au point de ne pas daigner lui fournir des renseignement précis sur les délais de livraison et franchement, l'histoire du compte goute expliqué plusieurs fois, personne n'y croit. Ici il s'agit surtout d'un communiqué formaté où l'on dit le moins possible pour ne pas trop s'engager auprès des clients.