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Question

Rai 2 cryptée

L
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Bonjour
bonjour excusez moi La rai 2 ne va pas ce matin. message crypté malgré que les émissions ne sont pas cryptées à cette heure ci jt merci de résoudre le problème canal 286
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    11 commentaires

    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 945 commentaires
    • 7 décembre 2017
    Bonjour lolo 9536,

    Le problème est-il toujours présent ? Rai 2 tourne depuis un moment devant moi et je ne constate pas de problème de qualité.

    Merci d'avance
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    L
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    • lolo 9536
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    • 301 commentaires
    • 7 décembre 2017
    en ordre depuis 15h c ce n'est pas la première fois que cela se produit
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 7 décembre 2017
    si cela se reproduit prochainement, veillez a noter les jours et heures afin que les collaborateur puissent faire remonté l'info et peut-être pouvoir fournir ensuite une explication.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    L
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    • lolo 9536
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    • 301 commentaires
    • 7 décembre 2017
    merci
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 8 décembre 2017
    Avec Plaisir lolo 9536,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    L
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    • lolo 9536
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    • 20 décembre 2017
    Bonjour
    depuis ce matin plus de son sur les Rai mais nous avons l'image
    merci de résoudre le problème
    L
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    • lolo 9536
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    • 301 commentaires
    • 20 décembre 2017
    problème résolu
    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 945 commentaires
    • 21 décembre 2017
    lolo 9536,

    Merci pour votre retour, nous avons constaté le problème hier. Mon collègue l'avait signalé à notre service TV.

    Désolé pour les désagréments occasionnés.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    brebis
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    • brebis
    • Grand Maître
    • 2780 commentaires
    • 29 décembre 2017
    Y a 2-3 jours, en soirée, les 3 Rai étaient cryptées.
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 2701 commentaires
    • 29 décembre 2017
    Bonsoir,

    certains programmes de ces chaines ne sont pas autorisées à être diffusée sur Proximus TV.

    La chaîne crypte donc ces programmes
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    brebis
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    • brebis
    • Grand Maître
    • 2780 commentaires
    • 29 décembre 2017
    Etienne_PXS a écrit:
    Bonsoir,

    certains programmes de ces chaines ne sont pas autorisées à être diffusée sur Proximus TV.

    La chaîne crypte donc ces programmes


    Oui, je sais bien (et c'est exactement la même chose sur VOO).
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
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