Bonjour,
Mes parents ne reçoivent plus les sms que je leur envoie sur leur téléphone fixe depuis le 24 avril. Au service technique, le problème est connu. Par contre, on ne sait pas quand le service sera de nouveau actif. C'est quoi le problème exactement ? En attendant, je dois payer des communications pour joindre mes parents alors que j'ai les sms gratuits avec mon abonnement gsm. Un geste commercial est-il envisageable pour compenser un service défaillant pendant un laps de temps assez long.
Merci
C'est enfin réparé depuis hier. Il a donc fallu 10 jours ouvrables pour résoudre le problème !!!
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+2
Bonjour Etienne,
Dans ce cas, il serait souhaitable d'indiquer (éditer) "Résolu" dans le titre du topic et, éventuellement, de clôturer les commentaires ...
Cdlt,
Dans ce cas, il serait souhaitable d'indiquer (éditer) "Résolu" dans le titre du topic et, éventuellement, de clôturer les commentaires ...
Cdlt,
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