recharge pay and go payée mais pas attribuée

V
j'ai rechargé 15 e samedi soir pour le tel de ma fille.
mon compte est bine débité mais elle n'a pas reçu le crédit.
je ne trouve aucun lien et encore moins par tel pour m'aider.
si ça traine trop elle va (une fois de plus) perdre tous ses crédits à cause d'un problème technique de proximus

3 commentaires

V
super...45 min et pas l'ombre d'une réaction... wawa quel service !!!
T
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croyez-vous que les collaborateur réponde a tout les message au pied levé?

il faut parfois attendre 24h pour avoir une réponse de leur part.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
V
Niveau d'utilisateur 4
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valvo,

Je suis désolé pour le délai de réponse. Pouvez-vous me communiquer le numéro de GSM de votre fille en message privé afin que je puisse contrôler la recharge effectuée.

Merci d'envoyer un message privé via ce lien: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

VincentO

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