Bonjour,
J'ai rechargé hier en ligne 50 sms pour 5 euros et cela n'a jamais été activé ! c'est déjà la deuxième fois que ça arrive!
Le paiement est bien effectué et enregistré mais malheureusement mon gsm n'est pas crédité!!!!
Peut on y remédier ?
Merci d'avance...
A
Chère Ludemila,
Pourriez-vous me faire parvenir, par message privé, un maximum d'informations concernant cette transaction (date, heure, votre numéro de gsm, ...).
Sur base de ces informations, je pourrai demander à Proximus d'investiguer sur le problème rencontré et vous
Bien à vous,
Eva
Pourriez-vous me faire parvenir, par message privé, un maximum d'informations concernant cette transaction (date, heure, votre numéro de gsm, ...).
Sur base de ces informations, je pourrai demander à Proximus d'investiguer sur le problème rencontré et vous
Bien à vous,
Eva
Bonsoir,
Je vous ai fais parvenir les renseignements mais toujours pas de nouvelles !
Je vous ai fais parvenir les renseignements mais toujours pas de nouvelles !
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