Bonjour,



J'ai eu la surprise (et pas la joie...) d'avoir la nouvelle interface la semaine passée dès que j'ai allumé mon décodeur.



Certes, il y a quelques petites choses sympathiques dessus, mais elles sont minimes par rapport à ce qui a été perdu et le confort de visibilité et d'utilisation de l'ensemble.



1- Je ne peux plus regarder un programme enregistré en appuyant simplement sur le bouton "Play". Je suis obligé d'aller par des menus. Ca me gonfle, désolé.



2- Je ne peux plus enregistrer un programme depuis le Guide TV en appuyant sur "Record". Là encore, je dois me farcir des menus.



3- Ces menus sont peu convivial et plutôt brouillons. On s'habitue, mais ils restent mal foutus.



4- J'ai du chercher un bon moment pour retrouver comment mettre mon propre Guide TV. Il me suffisait d'appuyer sur une touche de couleur dans le Guide TV pour passer d'un profil à un autre. Maintenant je dois passer par le menu du décodeur et faire défiler tout le truc.



5- Mon Guide TV ne veut plus afficher certaines chaînes comme Eurosport où des chaînes musicales. Elles ont été décochées de mon Guide TV et malgré avoir tente à plusieurs reprises de les y remettre, ca ne fonctionne pas! Elles se retrouvent décochées automatiquement. Bref, j'ai perdu plusieurs chaînes...



6- Le designer a découvert les rectangles à bords arrondis? C'était sympa et à la mode il y a 3 ans; mais c'est surtout "kikoo" plutôt que pratique. On y a perdu de la place d'affichage qui permettait d'avoir plusieurs informations, dont l'heure actuelle, en une seule fois.



7- Pareil pour les couleurs et l'opacité. Une découverte du designer?! C'est très peu lisible alors que j'ai un téléviseur Samsung de 120cm. Mettre de l'opacifié un peu partout pour faire joli, ca marche, mais pas pour être pratique.



8- La police utilisée dans le guide TV ainsi que la grandeur des cases de programmes est horrible! C'était déjà gonflant de ne pas voir les titres en entier sur l'ancienne version, c'est encore pire maintenant niveau lisibilité.



9- J'avais pour habitude d'enregistrer plusieurs séries car je ne peux pas les voir à l'heure où elles passent. A un moment, avec l'ancienne interface, ca ne fonctionnait plus tout court. Je devais donc les mettre à l'enregistrement une à la fois aussi loin que le Guide TV me le permettait... Et ne surtout pas oublier de le refaire quelques jours après. Maintenant, ca ne fonctionne plus tout court. C'est bien programmé pour enregistrer, mais à l'heure prévue rien ne se passe, j'ai juste droit à la petite croix signifiant que c'est râté! (Ex: Les macons du coeur sur AB3)



10- Où est passé la fonction permettant de choisir entre l'enregistrement serveur et sur disque dur? Plus moyen de choisir le type. Pas terrible quand on veut garder un enregistrement un moment et ne pas risquer de se le faire virer après 30 jours. Car OUI, j'enregistre parfois plusieurs choses (sur NGC par exemple) que je n'ai le temps de regarder que plus d'un mois après.



11- Quand on veut louer un programme style RTL à l'infini, on ne voit plus la date du programme. Je me suis fais avoir il y a quelques jours en voulant voir le dernier épisode de "A vendre ou à acheter" que j'avais loupé. Aucune date, j'ai pris le dernier de la liste en me disant que ce devait être le dernier en date (comme l'ordre de l'ancienne interface) et loupé! C'était le premier épisode... 1€ dans le vent!



Bref, je vais m'arrêter là, mais je suis très très très ... très très insatisfait de cette nouvelle interface! J'aimerais pouvoir remettre l'ancienne! Vous auriez, au moins, pu laisser le choix au client de voir cette nouvelle interface et de retourner à l'ancienne si il ne veut pas la nouvelle, au final.



L'ensemble donne l'impression d'avoir été mal pensé et pas testé niveau ergonomie, lisibilité, convivialité et fonctionnalité. A ce que j'ai lu, ce développement a pris 3 ans?! Niveau codage, peut-être, mais niveau visuel je n'espère pas...



Si vous avez besoin d'un client qui vienne chez vous et explore entièrement cette nouvelle interface pour corriger ce qui ne va pas, je veux même bien venir gratuitement vous renseigner! Car là, ce n'est vraiment pas possible!



Tout n'est pas à jeter. Il y a des efforts. Comme le démarrage ou la visibilité rapide de ce qui passe sur les autres chaînes... Mais c'est à peu près tout. Désolé d'avoir un avis si négatif.



Merci donc de mettre la possibilité de ravoir l'ancienne interface dans les options du décodeur. Je préfère encore une version plus lente mais qui ressemble à quelque chose...



Un client vraiment pas satisfait et qui songe à aller voir ailleurs (et pas chez VOO)...