Bonsoir,
Voici mon cas : Je suis chez Proximus avec un abonnement GSM GENERATION MTV 15 + abonnement Internet On GSM Comfort.
Voici ma question : La nouvelle loi TELECOM du 1 octobre 2012 est maintenant d'application. Est-elle dès lors uniquement d'application concernant les nouveaux abonnements souscrits après le 1 octobre ?
'Pour le client consommateur, un contrat conclu pour un durée déterminée se renouvellera par tacite reconduction pour une durée indéterminée, au cas où le client ne l'aurait pas dénoncé par lettre recommandée un mois avant son échéance'
(Extrait des conditions générales du Service Proximus ==> Suspension et résiliation, Point 2 de l'extrait)
Dès lors, et étant donné qu'après 6 mois nous pouvons résilier un abonnement, puis-le résilier maintenant avec la nouvelle loi TELECOM ?
(La souscription à l'abonnement fût faite avant le 1er octobre et je le possède depuis plus de 6 mois)
J'ai également souscrit à l'abonnement internet on GSM ? Qu'en est-il si je souhaite le résilier sachant que je le possède depuis début le mois de de mai (abonnement souscrit entre le 1er et le 15 mai)
D'avance, je vous remercie ,
Arnaud.