Résiliation et restitution tablette Samsung sans aucun frais ?


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7 commentaires

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Bonjour,


Vous pouvez de toute façon résilier tous vos abonnements sans frais depuis le 1er octobre.


Donc le mail ne fait que confirmer votre droit. Cependant la loi s'applique sur les abonnements et les services, pas sur les locations.


La tablette étant une location de 24 mois vous pouvez résilier les produits (Internet, Tv, ...) sans frais mais la redevance de la tablette devra être payée jusqu'au bout.


C'est mon explication ...

comme David je crois que vous devrez apurer la totalité de la


location de la tablette en question!




Bonsoir,


J'ai un gros souci avec cette tablette !


Après confirmation d'un agent Belgacom (qui a d'ailleurs demandé à un supérieur avant de me répondre) on peut résilier son contrat car la tablette fait partie d'un BONUS internet !!


Apparemment faux car Belgacom me réclame 436€ pour résiliation anticipée !!!


Où est l'erreur, en attendant .....
Niveau d'utilisateur 6
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Juste car la tablette est sous contrat pendant 2 ans! L'indexation ne permet pas de résilier sans frais (vente conjointe -> contrat à durée déterminée).


Les 436€ ne sont que les frais de location mensuels x le nombre de mois restants.

J'ai le droit de garder la tablette alors ????

hélas Veronique lis ton contrat la réponse est NON, c'est de la location ce n'est pas


si tu loue un apparterment que celui çi t'appartient et ici il n'y a pas d'option d'achat


a moins que Belgacom décide de te le donner mais c'est a son bon vouloir


en fait au bout de 2 ans tu peut relouer une nouvelle tablette.. qui aura plus


de possibilités que celles actuelles


c'est cher j'en convient mais il faut lire un contrat avant de le signer

Bien vu on4hu ;)


J'ai lu en effet !


merci.

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