soucis de présentation sur internet en passant par mon nom de domaine.


Bonjour Eva,

J'ai encore un dernier souci en ce qui concerne mon espace web.

J'ai sur mon site internet et cela en passant par mon nom de domaine " ICI " une barre blanche qui apparait au bas de la page.

Si je passe par mon adresse simple : " ICI " cette barre n'apparait pas.

Je doute que ce soit un problème avec mon logiciel donc je me tourne vers vous encore une fois.

J'utilise FrontPage et ce n'est pas le seul site que j'ai mis en ligne mais je suis le seul à avoir le problème.

Merci de votre aide.

34 commentaires

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Bonjour,

Il y a quelque chose de bizarre , sur les 2 liens la proprieté donne ton adresse users.Clin d'œil

Sur la barre blanche la propriété donne l'adresse .net.Surpris

Chez moi la barre fait 1 mm.

Il y a un stud quelque part car je n'ai pas ca sur mes sites.

@+GilbertCool
voila justement..cette redirection se fait sur les e-services...donc je donne le lien avec mon nom de domaine et les personne ne voient pas l'adresse http://users.skynet.be/"le numéro"....mais voila le souci comme tu le constate...cette ligne blanche qui apparait en bas.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Pour moi tu devrais contacter dnsmaster@belgacom.be

@+GilbertCool
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Bonjour,

La ligne blanche disparaît si tu supprimes l'attribut rows="*,0" dans l'élément frameset ! Clin d'œil

Mais me demande pas pourquoi : je suis une bille en html ! Embarrassé

ok mais ce rows= n'apparait que dans le code source en allant par mon nom de domaine...si tu regarde directement via user.skynet ICI, il n'apparait pas...de plus j'ai essayer de faire une autre redirection pour un site présent sur mon serveur et bingo...la même chose.

je comprend plus rien
pour répondre a Gilbert, ils m'ont déja envoyer un mail en me disant que ce n'était pas eux qui s'occupais de ça...
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Encore une fois, je n'y connais pas grand-chose en html mais en examinant le code, il me semble qu'on peut intuitivement en déduire qu'une redirection crée une page autonome comprenant deux frames et que la première de ces frames encapsule la page originale.

D'après ce que je comprends, l'attribut "rows" détermine le nombre et la hauteur des frames.

La ligne blanche correspond à la seconde frame qui est vide. Mais je suppose qu'elle a malgré tout une hauteur par défaut (voir avec les spécialistes du html 😉 )

Si on supprime l'attribut "rows", il n'y a plus qu'une seule frame, occupant la totalité de la fenêtre. De cette manière, la page "redirection" et la page originale apparaissent toutes les deux identiques.

Mais ce n'est que mon interprétation ...

Maintenant, pourquoi deux frames : that's ze question ! Incertain
merci pour l'explication...mais ce n'est pas moi qui fait la redirection donc je suppose que le soucis vient bien donc de belgacom...d'ou la question...Eva ou est tu ?En pleurs
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Tu as 2 pages sur la page car si tu cliques pour pour voir le fichier source sur la page normale , elle est bonne.

Si tu cliques pour voir le fichier source sur la ligne blanche , tu as un autre de 17 lignes.

@+GilbertCool
Oui je vois...il y'a cette ligne "Your browser does not support frames. Please click....." je pense effectivement que j'ai un soucis avec "firefox" qui je suppose, ne supporte pas les frames.

Si je consulte mon site via "Opera" je vois qu'il n'y a aucun soucis".

Auriez vous une idée sur ce que je pourrais faire ?
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Je ne comprend pas ce bug de la page , car la bonne page avec l'URL http://www.++++++.net est la ligne blanche.

Moi je viderais le serveur et je rechargerais mes pages.

@+GilbertCool
Pourrais je avoir un peu plus de précision sur "vider le serveur et recharger mes pages" ?

Merci
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Bonsoir,

Tu vides de ton espace web les pages html , qui si trouvent et tu recharges les bonnes qui sont sur ta machine.

J'essayerais deja avec la page index . Clin d'œil

@+Gilbert Cool

PS : ajout regarde aussi tes liens de page index et artiste , tu as 2 "bat slach" juste avant ?????

Quand tu tapes l'url http://www.******.net/index.html les liens de ta page ont 2 bat slach.

Quand tu tapes l'url users.skynet.be/*******/index.html les liens sont bons .
oui c'est exact mais après "www.******.net" il ne faut pas mettre "index.html" car ça fait double emploi...donc deux slash....

Regarde " ICI " sans le "index.html" pas de double slash.
Niveau d'utilisateur 7
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pourtant sur mes sites même en mettant index.html je n'ai pas ce probléme.

Regarde ICI avec index.html

@+Gilbert Cool
effectivement...comprend pas...si je n'ai pas de réponse d'Eva je vais retéléphoner.
Bonjour Mikonos,

Si je comprends bien cela fonctionne avec Opéra mais pas avec Firefox?

Je pense qu'il y a effectivement un soucis au niveau de Firefox, aussi non vous auriez la même erreur avec Opéra.

Bien à vous,

Eva
Effectivement ce problème je l'ai que sur Firefox, mais sur Opera je n'ai aucun soucis.

De plus ce n'est qu'en passant par mon nom de domaine.

J'ai déjà fait d'autre redirection avec mon nom de domaine pour d'autre page web, et la encore cette barre blanche qui apparait...donc je présume que ce n'est pas à cause de mon site internet.
Bonjour Eva,

Quel numéro de téléphone dois je faire pour mon problème ?

Je viens de changer mon site par un autre entièrement en flash donc ce n'est pas mon site....Firefox à été remis à zéro...toujours le même souci
Bonjour Eva,

Désolé d'insister, mais y' a t' il une solution à ce problème ?
Re-bonjour Mikonos,

Il n'y a pas de support par téléphone pour les espaces web.

Je vous invite à consulter les faqs mises à votre disposition sur le site de Belgacom, voici le lien:

http://support.fr.belgacom.be

Bien à vous,

Eva

il n'y a rien concernant mon problème donc je suppose que personne chez Belgacom sait m'aider Déçu
Aucune nouvelle ?

J'ai exactemlent le même problème.

Si je tape l'adresse http://www.mobil-idee.net, la barre blanche apparaît

Si je tape l'asresse http://users.skynet.be/delsu/FR/index.htm, la barre blanche n'apparaît pas.

Le gros problème est que plus on surfe sur le site, plus la barre blanche devient importante et même, au bout de 9 clics avec Firefox, la page est toute blanche.

Il semble qu'en passant par la redirection Belgacom génère des cadres. Voici le code source obtenu (après redirection) :


<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Frameset//EN"
"DTD/xhtml1-frameset.dtd">
<html>
<head>
<title>
</title>
</head>
<frameset rows="*,0">
<frame src="http://users.skynet.be/bk287921/FR" name="BGCFRAME001"
marginwidth="0" marginheight="0" frameborder="0"
noresize="noresize"/>
<noframes>
<body>Your browser does not support frames. Please click <a
href="http://users.skynet.be/bk287921/FR">here</a>.</body>
</noframes>
</frameset>
</html>


Eva aurait-elle une idée de ce dysfonctionnement de redirection ?
Bonsoir,

Je me joins à Mikonos et Delsu concernant le problème de frame.
J'ai un problème supplémentaire, celui du titre (onglet marque page) qui a disparu et impossibilité d'ajouter une icône de favori.

@ Delsu : Je suis allée voir votre site et après chaque "clic" de lien de page, une frame s'ajoute c'est pour cela que la hauteur de la ligne augmente en pied de page. Au bout de la 9ème fois, la page est totalement blanche. Il faut faire actualiser la page (refresh) pour que le visuel réapparaisse.


J'ai fait des recherches sur le net et je suis tombée sur un site français d'hébergement de sites qui offre un nom de domaine gratuit (nomhébergeur.fr/alias -> nomdedomaine.com).
C'est exactement notre situation, sauf que de notre côté, nous n'avons reçu aucune aide ou information jusqu'à présent.

Sur le site, ils disent en gros que :

La Frame Active est une caractéristique configurable du Pack Redirection qui permet de figer votre nom de domaine dans la barre d’adresses du navigateur lors d’une visite sur votre site web.

Les sites ayant leur nom figé ne sont pas forcément une(des) frame(s) active(s).

Elle se base sur le retour d’un site web avec frames (marges), d’où son nom.

La page de frames est transparente pour le visiteur car seule une marge sans bords est affichée, elle occupe toute la fenêtre du navigateur.

Notre marge DNS Belgacom n'est pas transparente mais blanche.

Vous pourrez inclure un Favicon, ou icône de favoris, qui apparaîtra juste à côté de votre nom de domaine quand celui-ci sera visité (pour les visiteurs qui auront ajouté votre domaine à leurs favoris ou marque pages du navigateur).

Je n'ai pas trouvé de moyen d'ajouter d'icône de favori ni de titre d'onglet avec la frame active DNS Belgacom.

Par défaut, la Frame Active est opérationnelle. Si pour un motif ou un autre vous ne désirez pas l’utiliser, vous pouvez tout simplement la désactiver depuis le panneau de contrôle de votre domaine.

la qualité et les applications dépendent de tiers (ceux qui vous fournissent l’espace disque).



Je suis allée sur la page privée e-service et comme j'avais coché "cloack", je l'ai décoché pour tester si c'était bien ça qui supprimait la frame.
En effet, cela enlève la frame et mon titre d'onglet est à nouveau visible mais hélas, plus de nom de domaine et c'est à nouveau l'adresse skynet.be/alias. Quand j'inscris monomdedomaine.net, la redirection s'effectue mais le nom n'est plus visible.


J'ai réactivé "cloack", la page e-service me dit qu'il est actif mais plus moyen d'avoir le nom de domaine visible. Le "cloack" ne fonctionne plus ! Pied de nez
C'est à en perdre son latin... et surtout son calme... la qualité et les applications dépendent de tiers (ceux qui vous fournissent l’espace disque). jusqu'à maudire le service DNS Belgacom... Innocent


Vu qu'il y a un problème sur la page des e-service de gestion du nom de domaine, je vais devoir faire, une nouvelle fois, appel au DNS...


Ce qui m'interpelle fortement c'est qu'il est tout à fait possible d'avoir son nom de domaine.net visible, avoir un titre de page et une icône de favori sans avoir cette fichue frame puisque Euronamour l'a fait.

J'ai inspecté son site, le code des pages avec l'adresse de skynet.be/xx123456 mais également le code de la page redirigée sur euronamur.net. Je ne m'y connais que trop peu mais je n'ai rien vu qui pourrait m'aiguiller.
Tous les liens <a href>texte ou image</a> sont inscrit sous le nom de domaine, alors auriez-vous créé de nouvelles pages ?


@ Euronamur - Gilbert : si vous passez par ici, auriez-vous la gentillesse d'expliquer comment vous avez fait ?

D'avance, merci !

Bonsoir,

Je me joins à Mikonos et Delsu concernant le problème de frame.
J'ai un problème supplémentaire, celui du titre (onglet marque page) qui a disparu et impossibilité d'ajouter une icône de favori.

@ Delsu : Je suis allée voir votre site et après chaque "clic" de lien de page, une frame s'ajoute c'est pour cela que la hauteur de la ligne augmente en pied de page. Au bout de la 9ème fois, la page est totalement blanche. Il faut faire actualiser la page (refresh) pour que le visuel réapparaisse.
Un bisou à Erwin et un câlin à Icare ;)

@ Delsu, Mikonos et Euronamur : je n'ai pas eu le temps de m'y attarder mais vos sites sont vraiment très intéressants !


J'ai fait des recherches sur le net et je suis tombée sur un site français d'hébergement de sites qui offre un nom de domaine gratuit (nomhébergeur.fr/alias -> nomdedomaine.com).
C'est exactement notre situation, sauf que de notre côté, nous n'avons reçu aucune aide ou information jusqu'à présent.

Sur le site, ils disent en gros que :

La Frame Active est une caractéristique configurable du Pack Redirection qui permet de figer votre nom de domaine dans la barre d’adresses du navigateur lors d’une visite sur votre site web.

Les sites ayant leur nom figé n'ont pas forcément une(des) frame(s) active(s).

Elle se base sur le retour d’un site web avec frames (marges), d’où son nom.

La page de frames est transparente pour le visiteur car seule une marge sans bords est affichée, elle occupe toute la fenêtre du navigateur.

Notre marge DNS Belgacom n'est pas transparente mais blanche.

Vous pourrez inclure un Favicon, ou icône de favoris, qui apparaîtra juste à côté de votre nom de domaine quand celui-ci sera visité (pour les visiteurs qui auront ajouté votre domaine à leurs favoris ou marque pages du navigateur).

Je n'ai pas trouvé de moyen d'ajouter d'icône de favori ni de titre d'onglet avec la frame active DNS Belgacom.

Par défaut, la Frame Active est opérationnelle. Si pour un motif ou un autre vous ne désirez pas l’utiliser, vous pouvez tout simplement la désactiver depuis le panneau de contrôle de votre domaine.

la qualité et les applications dépendent de tiers (ceux qui vous fournissent l’espace disque).



Je suis allée sur la page e-services de gestion de nom de domaine, il n'y a aucun moyen de configurer nos balises et notre code puisque nous ne gérons pas la frame.
Comme j'avais coché "cloack", je l'ai décoché pour tester si c'était bien ça qui supprimait la frame.
En effet, cela enlève la frame et mon titre d'onglet est à nouveau visible mais hélas, plus de nom de domaine et c'est à nouveau l'adresse skynet.be/alias. Quand j'inscris monomdedomaine.net, la redirection s'effectue mais le nom n'est plus visible.


J'ai réactivé "cloack", la page e-services me dit qu'il est actif mais plus moyen d'avoir le nom de domaine visible. Le "cloack" ne fonctionne plus ! Pied de nez
C'est à en perdre son latin... et surtout son calme... la qualité et les applications dépendent de tiers (ceux qui vous fournissent l’espace disque). ... jusqu'à maudire le DNS Belgacom... Innocent (pas jusque là tout de même).

Vu qu'il y a un problème sur la page des e-services de gestion du nom de domaine, je vais devoir, une nouvelle fois, prendre contact avec le DNS...
J'ai bien entendu vérifié si mes données privées l'étaient toujours dans le Whois (on ne sait jamais), heureusement c'est toujours en "Privacy". C'est le principal.


Ce qui m'interpelle fortement c'est qu'il est tout à fait possible d'avoir son nom de domaine.net visible, avoir un titre de page et une icône de favori sans avoir cette fichue frame puisque Euronamour l'a fait.

J'ai longuement inspecté son site... enfin, je veux dire le code des pages avec l'adresse de skynet.be/xx123456 mais également le code de la page redirigée sur euronamur.net. Je ne m'y connais que trop peu et je n'ai rien vu qui pourrait m'aiguiller.
Tous les liens <a href>texte ou image</a> sont inscrits sous le nom de domaine, auriez-vous créé de nouvelles pages ?


@ Euronamur - Gilbert : si vous passez par ici, auriez-vous la gentillesse d'expliquer comment vous avez fait ?

D'avance, merci !


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