Répondu

Suppression du compte e-services


Bonjour,

Comment peut-on supprimer l'enregistrement (complet) dans les e-services.
C'est pour une client décédé.
Le service commercial ne sait pas le faire et moi non plus vu qu'il n'existe pas une telle fonction dans le profil.

Merci pour votre aide.
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Meilleure réponse par throkr 19 September 2011, 17:09

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3 commentaires

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Bonjour,

Voyez l'Article 8 des CG relatives aux Belgacom e-Services.

Cdlt,
Comme de quoi, il faut toujours lire, mais aussi mémoriser les contrats. Pas facile après être client depuis les débuts de l'internet et aussi d'e-services...

Merci pour la réponse.
Niveau d'utilisateur 1
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Bonsoir,

De là, aussi, l'utilité d'un forum ... Clin d'œil

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