Téléphone ne trouve pas l'opérateur réseau

Bonjour !





Je vous contacte car mon téléphone portable ne parvient à se connecter à aucun réseau - Lorsque je vais dans 'Etat', il indique que la force du signal est à 0, le type de réseau est inconnu et l'état de service est 'hors service'. C'est la seconde fois que c'est le cas : la première fois, j'avais réinitialisé le téléphone et ça avait résolu le problème et là cela recommence.





C'est un nouveau Samsung Galaxy XCover 2, acheté il y a deux semaines dans un POS Belgacom. La carte SIM a été changée il y a un an...





Cela serait donc je suppose un problème d'antenne dans le téléphone-même ?





Merci d'avance pour votre aide !