tres mecontent

Je suis tres mecontent avec proximus,aprés un mois de conversation et explications mon probleme est resté le meme .Ce que je ne comprend pas cest que chaque fois on ma dit cest bom resté tranquille que cest resolue ....monsonge on ma retiré l argent a la banque meme se il ne falait pas le faire.ALLORS bonne entreprise?????