Bonjour,
J'ai testé ce soir la fonction TV Replay offerte à tous les clients ayant un pack depuis 2012.
Je possède bien un pack depuis après 2012 et lorsque je veux utiliser cette fonction, je dois commander la fonction à 3€ par mois.
Je l'ai fait en me disant que c'est gratuit et que ce sera activé et qu'il s'agit d'une mise à jour des textes.
Mais non, ma commande est en attente et je ne peux pas utiliser la fonction. Comment faire ?
TV replay payant
Niveau d'utilisateur 3
+1
A
Bonjour,
Nous activons le service TV Replay pour vous.
Bien à vous,
Sophie.
Nous activons le service TV Replay pour vous.
Bien à vous,
Sophie.
Niveau d'utilisateur 3
+1
Merci, c'est fait.
En espérant que ça ne soit pas facturé.
En espérant que ça ne soit pas facturé.
Bonsoir, je viens de tester aussi meme problème c'est payant!!!
Que faire?
Que faire?
A
Bonsoir Coyotegirls7130,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de client par message privé afin d'analyser la situation.
Bien à vous
Wafae
Je vous invite à me transmettre votre numéro de client par message privé afin d'analyser la situation.
Bien à vous
Wafae
Niveau d'utilisateur 3
+2
Bonjour,
Idem chez moi. C'est payant.
Bien à vous.
home
Idem chez moi. C'est payant.
Bien à vous.
home
A
Bonjour home,
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées,afin que je vérifie ?
Bien à vous,
Sophie.
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées,afin que je vérifie ?
Bien à vous,
Sophie.
Niveau d'utilisateur 3
+2
Bonjour Sophie,
C'est fait.
Bien à vous.
home
C'est fait.
Bien à vous.
home
Niveau d'utilisateur 3
+2
Bonjour Sophie,
Tout est OK.
Merci.
Bien à vous.
home
Tout est OK.
Merci.
Bien à vous.
home
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