Quand notre l'installation a été complétée dans août. On nous avait promis un amélioration dans 3 mois.
Mais maintenant, presque 10 mois plus tard le vitesse est gravement ralent, normalment c'est 2MB avec le T.V éteint.
Pourquoi cela n'a-t-il pas eu lieu?
J'en suis fort déçue avec votre mauvais service.
+2Bonjour bmurr,
Que vous indique le test sur www.proximus.be/vitesseinternet ? Si cette valeur correspond à celle que vous mesurez décodeur TV éteint et si possible via un PC branché par câble au modem, alors il faudrait contacter les collaborateurs Proximus via le lien ci-dessous pour leur demander s'ils ont des informations concernant l'évolution du réseau qui vous dessert :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Que vous indique le test sur www.proximus.be/vitesseinternet ? Si cette valeur correspond à celle que vous mesurez décodeur TV éteint et si possible via un PC branché par câble au modem, alors il faudrait contacter les collaborateurs Proximus via le lien ci-dessous pour leur demander s'ils ont des informations concernant l'évolution du réseau qui vous dessert :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
bmurr a écrit:
J'en suis fort déçue avec votre mauvais service.
Bienvenu au club...
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+1thma67 a écrit:
Bienvenu au club...
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