Vive Belgacom TV
1ere location de film, et les problèmes commencent déjà... Impossible de visionner le film, et lorsqu'on téléphone toujours la même litanie : 'nous allons envoyer un mail à nos experts et le problème sera résolu dès demain matin. Le seul hic, c'est que le lendemain on vous transmet exactement la même réponse ! en attendant, le décompte pour la location est lancé, et le film vous est bien évidemment facturé... Quel professionnalisme et quelle preuve d'équité !
A
Bonjour,
J'ai bien lu votre message. Pour me permettre d'analyser la situation, je vous invite à me contacter par message privé en m'y indiquant le lien de ce post, le nom du film loué et la date de location, ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.
Bien à vous,
Eva
J'ai bien lu votre message. Pour me permettre d'analyser la situation, je vous invite à me contacter par message privé en m'y indiquant le lien de ce post, le nom du film loué et la date de location, ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.
Bien à vous,
Eva
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