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Question

VOICE MAIL - Active mais personne ne peut laisser de message vocal...

M
Bonjour à tous,

Comme je peux le constater, je ne suis pas la seule à rencontrer ce genre de souci...
En effet, ma boîte vocale VOICE MAIL ne fonctionne pas -> Personne ne peut laisser de message vocal ce qui est plutôt embêtant... 😔
J'ai déjà contacté le support technique et tenté de trouver une solution mais là je désespère... 😟
Lorsque j'appelle le 1969, il est indiqué que la messagerie est active alors qu'il n'en est rien... Comment puis-je solutioner le problème svp ?
Merci à vous.
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    3 commentaires

    T
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 20 novembre 2017
    voyez dans votre compte my proximus dans la gestion des options de votre numéro de tel
    https://secure.proximus.be/selfcare/manageoptions?_pxf=centraloptionspcpoptions-flow&_pxx=e1s1#DTVBM
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    M
    • MoonBike
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 20 novembre 2017
    Bonjour à vous,

    Merci pour votre réponse.

    Malheureusement cela ne fonctionne pas, je ne peux rien modifier dans "My Proximus"... 😐
    throkr
    Forum|alt.badge.img+2
    • throkr
    • Ninja
    • 977 commentaires
    • 26 novembre 2017
    Bonjour MoonBike,

    J'ai eu exactement le même souci il y a quelques semaines; un appel au service technique (0800/33800) a apporté la solution : il y avait une erreur de configuration chez Proximus au niveau de ma ligne fixe.
    "Être libre, ce n'est pas seulement se débarrasser de ses chaînes; c'est vivre d'une façon qui respecte et renforce la liberté des autres" - Nelson Mandela

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