Bonjour,
En consultant ma consommation mensuelle, je constate que :
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Volume mensuel
Volume mensuel utilisé 40 GB 43 MB sur 500 GB (459 GB 980 MB restants).
Hors quand je vais voir le détail, j'ai ceci :
Total 27h 56m 11s
Total Upload 1 GB 273 MB 46 KB 774 Bytes
Total Download 441 GB 108 MB 330 KB 183 Bytes
Volume mensuel utilisé 442 GB 381 MB 376 KB 957 Bytes
Date Durée de connexion Upload Download Type
01/06/2016 02:31:54 16h 16m 8s 278 962 Kb 430 602 262 Kb Internet Fixe
01/06/2016 18:52:17 1h 59m 44s 1 011 225 Kb 31 111 987 Kb Internet Fixe
01/06/2016 20:56:32 1h 12m 46s 10 848 Kb 153 837 Kb Internet Fixe
01/06/2016 22:12:26 4h 0m 30s 11 980 Kb 94 322 Kb Internet Fixe
02/06/2016 02:12:56 4h 27m 3s 15 156 Kb 570 528 Kb Internet Fixe
Une consommation anormale de 430 giga ! le 01/06
Est-ce un bug chez vous ? J'ai peur que cela entraine un dépassement de quota sur 06/2016 et une perte de vitesse de ma ligne.
D'avance merci de votre réponse.
+4
Sachez qu'Il vous est possible de commandé des pack de volume supplémentaire gratuitement.
pour le début il se pourrait que cela soit un bug, il y a déjà eu un sujet similaire récement
pour le début il se pourrait que cela soit un bug, il y a déjà eu un sujet similaire récement
Bonjour,
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de compte client en message privé via le lien:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Bien à vous,
Yousra
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Yousra
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