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App Proximus TV


Je n'arrive pas à ouvrir l'app proximus tv
Message: Oups! Une erreur s'est produite. redémarrer l'application et veuilklez réessayer

32 commentaires

Vincent_PXS
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  • Motivateur
  • March 16, 2017
Bonjour Abdelmounim,

J'ai fait une modification. Cela devrait fonctionner correctement maintenant.

Vincent

  • Auteur
  • Débutant
  • March 16, 2017
Super Vincent, ça marche

Vincent_PXS
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  • Motivateur
  • March 16, 2017
Magnifique ! Heureux de savoir que tout soit en ordre ! Merci pour votre retour :-)

Vincent

Idem pouvez vous faire qqch? J’ai un pack tv donc aucune modification du produit ne devrait etre necessaire

David W
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  • Community Manager
  • June 7, 2018
Bonjour,

Pourriez-vous réessayer svp ? Je viens de faire une action dans nos programmes.

Bien à vous, David

Le même message s'affiche. Pouvez faire qlq chose?

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • June 15, 2018
Bonsoir RStandardCL15,

Pourriez-vous nous envoyer par message privé, votre numéro de ligne ou de client via ce lien:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci

Etienne

  • Néophyte
  • June 16, 2018
Bonjour,

J’ai exactement le meme probleme, pouvez-vous m’aiguiller vers une solution svp?

Merci !

David W
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  • Community Manager
  • June 16, 2018
Bonjour Audrey1987,

Maintenant ça devrait fonctionner.

Bien à vous, David.

  • Néophyte
  • June 16, 2018
Merci David ca fonctionne !

David W
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  • Community Manager
  • June 16, 2018
Super Andrey1987 !
Bonne soirée, David

Pareil problemes pour moi oops erreur s est produite aidez moi svp

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • June 18, 2018
Bonjour Valentino46rossi,

Je vous ai répondu sur un autre post.

Etienne

  • Débutant
  • July 7, 2018
Bonjour. Le problème est similaire au mien. Serait-il possible de régler celui-ci ? Merci de votre aide !

David W
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  • Community Manager
  • July 7, 2018
Bonjour Aelf87,

Pourriez-vous réessayer svp ? Je viens de refaire la configuration sur nos systèmes.

Merci d'avance, David

  • Débutant
  • July 8, 2018
Bonjour David,
Je suis à l'étranger maintenant et je n'ai malheureusement de nouveau plus accès aux données en itinérance... J'ai posté un autre message sur le forum en espérant qu'on puisse régler mon problème afin de pouvoir tester vos modifications. Je vous tiens au courant des avancées mais merci d'avance pour le travail que vous avez déjà fourni. Bonne journée

NicolasF
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 9, 2018
Bonjour David,

Pourriez-vous me donner votre numéro de GSM par message privé en cliquant sur ce lien ?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Pour votre accès TV je viens supprimer votre compte MyProximus et je l'ai recréé. Vous avez du recevoir un mail vous proposant de réinitialiser votre mot de passe. Pouvez-vous faire le nécessaire en cliquant sur le lien dans le mail puis réessayer dans l'app Proximus TV? J'attends votre retour.

NicolasF.

  • Néophyte
  • July 21, 2018
Bonjour j ai aussi ce soucis essayer de le relancer à plusieurs reprises mais pareil même sur tablette merci

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 23, 2018
Bonjour Keny,

Pourriez-vous nous dire quel message d'erreur vous obtenez et nous communiquer votre numéro de ligne ou de client en message privé via ce lien:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci

Etienne

  • Nouveau
  • October 3, 2018
L'app ne fonctionne plus... message d'erreur "vous êtes hors ligne" alors que je suis connecté 😞

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • October 3, 2018
Bonjour Marchaux,

Pouvez-vous me communiquer votre n° client en privé via le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

AurélienK
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  • Modérateur
  • October 3, 2018
Bonjour Marchaux,

Est ce via donnée cellulaire ou via Wifi que vous tentez de regarder la TV ?

Aurélien

Serial Watcher
Bonjour,

Je suis, sur mon ordi, allé chez Google Play. J'ai demandé l'installation de l'appli Proximus tv mais j'ai eu ce message d'erreur


JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • October 6, 2018
Bonjour Serial Watcher, sur quel type d'appareil essayez-vous d'installer l'appli ? Bonne journée, Jean-Luc.

Serial Watcher
Bonjour Jean-Luc et merci de votre intérêt.

J'aimerais installer l'app de Proximus sur une boite Nvidia Shield. Seulement, dans le Google Play de cette boite, si je tape "proximus", la première suggestion que je reçois, c'est Voomotion. Amusant, non ? Et parmi les autres suggestions, il n'y a rien qui ait un lien quelconque avec Proximus.

Je ne souhaite pas vraiment installer l'app de Proximus sur mon ordi mais si je vais sur Google Play depuis mon ordi, là je trouve des apps Proximus. Alors j'ai voulu essayer mais j'ai eu ce message d'erreur.

On me parle de wifi mais je n'utilise pas de wifi, tout est câblé chez moi et tout marche très bien...

... à part l'application Proximus.