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Question

Appels gratuits heures creuses - abonnement gratuit


bonjour,

ayant une vitesse de 6mbps en upload , j'ai décidé de passer du pack internet confort au pack start internet + tv + ligne fixe.

Je demande ce changement par téléphone et m'aperçois que le free call nationals est disparu.

Lorsque je lis les infos du pack cet abonnement est disponible et gratuit.
2 de vos collaborateurs au 0800 33 800 m'affirment que cette option est payante et coute 2.5€/mois.
1. qu'en est-il?
2. à quoi renvoie le '4' sur la photo jointe?
Merci

1 commentaire

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  • Motivateur
  • September 4, 2018
Bonjour Kailash35, afin de vérifier pourriez-vous me fournir votre compte client par message privé via ce lien svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Merci d'avance, Nadia