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Répondu

Après un reset de bbox3, la vitesse upstream a diminué de 4 Mbps à 0,8 Mbps


Bonjour,

J'ai fait hier un factory reset sur ma bbox3, afin de résoudre certains problèmes. Le résultat a été que les problèmes ont été résolus, mais la vitesse upstream est passée de 4 Mbps à 0,8 Mbps !!

J'ai essayé le lien https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/produits/r-orphans/abonnements-internet/vitesse-connexion-internet.html et le résultat est "Une erreur inattendue est survenue. Nous vous prions de ré-essayer plus tard. "

Des idées?

Merci,
Petros

PS: Sorry for my French, it is mostly based on Google translate

Meilleure réponse par RomainM

Bonjour kosmepe,

Je ne détecte pas de problème sur votre ligne, êtes-vous connecté en WiFi ?

Si oui, avez-vous le même résultat par câble ou sur le WiFi-5.0XXXX ?

3 commentaires

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • September 3, 2018
Bonjour kosmepe,

Je ne détecte pas de problème sur votre ligne, êtes-vous connecté en WiFi ?

Si oui, avez-vous le même résultat par câble ou sur le WiFi-5.0XXXX ?

  • Auteur
  • Néophyte
  • September 3, 2018
Bonjour Romain,

En fait, tout va bien maintenant:

Download 91.62, Upload 5.79.

Apparemment, c'était un problème temporaire!

Merci pour la reponse!

JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • September 4, 2018
Bonjour kosmepe, merci pour votre retour. Tant mieux si tout est en ordre. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. Bon après-midi, Jean-Luc.