Bonjour,
un délégué de proximus est passé a la maison a la suite d'un appel de proximus pour une promo mobile....
j'ai un abonnement TV +internet et il me rajoute sur cet abonnement deux abonnement mobilus s a 9 euros pour 120 min appel , sms illimités et 3 gigas de data.....
je reçois un avis de modification et la surprise, on me les compte a 9,99 et je vois sur my proximus que je n'ai que 1,5 giga de data...
arnaque ou un vendeur qui ne connait pas son produit ???
j'ai son nom et son ID pour vérification au cas ou...
Bien a vous.
Question
Arnaque de démarcheur ???
+3- Spécialiste
bonjour
il n'y a pas d'abonnement a 9,99 euro le moin cher est mobilus S a 15,99 euros avec 120 min d'appelle et 1,5 gb de data ( 3gb si vous prenez un pack tutimus ) " avec téléphone fix " voir ici https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/produits/mobilus/abonnements-gsm-mobilus.html?v1=PaidSearch&v2=semetis-sls-esl&v3=Google&v4=Brand&v5=Adtext&v6=Mobilus%20%2Bm&v7=res-postpaid-mobilus&gclid=CjwKCAjwlejcBRAdEiwAAbj6KUpOJq76dk5gVvPLoXC0sdwf6mtMMX_5E-ts5SkaA-nAHwQ-dyFWuxoCnhQQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
bav
il n'y a pas d'abonnement a 9,99 euro le moin cher est mobilus S a 15,99 euros avec 120 min d'appelle et 1,5 gb de data ( 3gb si vous prenez un pack tutimus ) " avec téléphone fix " voir ici https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/produits/mobilus/abonnements-gsm-mobilus.html?v1=PaidSearch&v2=semetis-sls-esl&v3=Google&v4=Brand&v5=Adtext&v6=Mobilus%20%2Bm&v7=res-postpaid-mobilus&gclid=CjwKCAjwlejcBRAdEiwAAbj6KUpOJq76dk5gVvPLoXC0sdwf6mtMMX_5E-ts5SkaA-nAHwQ-dyFWuxoCnhQQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
bav
Justement, d'après lui, c'est une promo pour les possesseurs d'un pack sans mobile... Un vrai délégué de Proximus pourrait il me répondre ???
Je peux aussi donner son nom et son identifiant ID en privé..
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Bonjour Christophe Dejalle,
Je vous invite à me communiquer votre compte client par message privé via ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.
Pour que je puisse avoir accès à votre dossier.
Cordialement,
Samantha
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Cordialement,
Samantha
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour Christophe Dejalle ,
Je viens de vous répondre en privé.
Patrice
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Patrice
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