Après un parcours du combattant pour obtenir ma connexion Internet, je n'ai depuis jamais eu une seule facture correcte. Parmi d'autres soucis, mon pack Familus était systématiquement facturé à un mauvais montant (plus élevé bien sûr). Lors de ma dernière conversation, mon interlocuteur m'avait garanti que le montant serait définitivement corrigé. C'est bien le cas, mais, à présent, on me compte un deuxième décodeur que je n'ai jamais eu. Et, si les autres fois, on me corrigeait cela en direct, cette fois-ci, on va introduire ma plainte. "Sinon, on vous demandera de restituer un décodeur." Ubuesque.
Quelle sera la nouvelle invention le mois prochain?
Mon premier post sur le forum avait permis de débloquer mon souci d'installation, j'espère que ce nouveau post permettra de résoudre définitivement mes soucis de facturation.
Question
Aurais-je un jour une facture correcte?
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