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Question

Certains sites web inaccessibles?


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Bonjour,
Depuis bien 2 semaines, je constate un phénomène étrange sur notre connection internet au boulot.
On a une bbox3. Très souvent je dois redémarrer la bbox3 car certains sites ne sont plus accessibles.
J’ai sur tous les navigateurs un DNS error .
www.google.be et ces recherches sont ok.
Je tape un site www.laprovince.be ça ne marche pas.
Idem le résultat des recherches Google fonctionnent mais aucuns des liens des sites de réponses.
Tjs erreur DNS. Restart de la bbox et ça remarche un ou deux jours. Parfois une demi journée.

J’ai un soucis de box non?

Je peux communiquer le num de la ligne en mp à un collaborateur Proximus.
C’est très ennuyant comme bugs. L’avez vous déjà rencontré?

Merci

1 commentaire

PatriceS
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  • Proximus Ambassadeur
  • November 20, 2018
Bonjour lologob,


Je vous invite alors à essayer de réinitialiser complètement le modem : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_adv/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/restaurer-les-parametres-par-defaut-du-reseau-wi-fi.html


Si cela persiste, nous regarderons pour le remplacer ;)

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