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Question

Commande 2 Chèque-cadeau Proximus 20 EUR, 5000pts décomptés mais 1 seul chèque reçu


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Bonsoir,
je viens de commander 2 chèque-cadeau Proximus 20 EUR (total 40€, 5000points) . Je reçois un email qui me confirme que j'ai un bon de 20€ ... mais les 5000points sont bien décomptés.
Il me manque donc un bon de 20€, quelqu'un a-t-il une idée pour solutionner?

Jean-Luc

3 commentaires

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  • Auteur
  • Habitué
  • avr. 11, 2018 7:42 PM UTC
Cloturé, il suffit d'attendre 24h pour le 2° mail.

tof 20793
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  • Habitué
  • avr. 11, 2018 8:53 PM UTC
Vas sur ton compte proximus, suit le chemin si dessous.
Tu verras t’es chèques, tu as juste à les imprimés 😉

Proximus home page/My Proximus/Mes avantages/Mes dernières commandes

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  • Motivateur
  • avr. 12, 2018 1:18 PM UTC
Bonjour Jean Luc G,

Je suis ravie que votre problème soit résolu.

Cordialement,

L'Equipe Proximus