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Commande e shop non reçue

M
Je suis toujours sans nouvelles de ma commande sur l e shop mais mon compte lui a bien été débité ils s en foutent eux ils ont été payé mais mon fils se retrouve sans gsm vu qu il a vendu le sien pour l iphone 7 que nous attendons! Et personnes ne sait me répondre ni au service clientèle ni a l eshop a qui la faute! J ai quand meme recu un numéro de commande mais ils ne voyent aucune commande , proximus devient de la grande arnaque!!!

    2 commentaires

    A
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    • Arnaud L
    • Etoile montante
    • May 23, 2018
    Comme répondu dans l'autre sujet, insister auprès du service clientelle pour annuler la commande, c'est la seule solution!
    V
    Forum|alt.badge.img+3
    • VincentO
    • Motivateur
    • May 23, 2018
    magatophe,

    Je vous invite à compléter le formulaire suivant afin que l'équipe en charge des commandes en ligne puisse prendre contact avec vous et effectuer le suivi de votre commande:
    https://www.proximus.be/fr/id_f_cr_my_online_order/particuliers/produits/r-orphans/forms/macommendeenligne.html

    L'équipe Proximus
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