Répondu
Connexion impossible - réseau scarlet/proximus
Bonjour, me voici passé (après plus +/20 ans chez proximus) chez Scarlett (entreprise de chez Proximus) depuis le 5 septembre 2018 et depuis le 21 octobre plus rien! Il paraît que c'est le service technique de chez Proximus qui doit s'occuper du problème. Aujourd'hui après + de 3 semaines, toujours rien ! Numéro d'appel : 060/38.08.93 Une véritable honte. Proximus ne fait rien et Scarlet me répond : c'est en back office chez proximus... . Désespérant. Proximus bloque t'il l'activation ? A qui la faute? Je voudrais comprendre.
Meilleure réponse par AurélienK
Bonjour Geotous
Pour tout support Scarlet, il faut directement passer per eux. Il est vrai que Scarlet utilise l'infrastructure Proximus ainsi que les techniciens Proximus mais c'est a eux a faire le necessaire de leur coté
Je ne peux pas vous aider pour ceci :(
Aurélien
Pour tout support Scarlet, il faut directement passer per eux. Il est vrai que Scarlet utilise l'infrastructure Proximus ainsi que les techniciens Proximus mais c'est a eux a faire le necessaire de leur coté
Je ne peux pas vous aider pour ceci :(
Aurélien
+6- Modérateur
- Réponse
Bonjour Geotous
Pour tout support Scarlet, il faut directement passer per eux. Il est vrai que Scarlet utilise l'infrastructure Proximus ainsi que les techniciens Proximus mais c'est a eux a faire le necessaire de leur coté
Je ne peux pas vous aider pour ceci :(
Aurélien
Pour tout support Scarlet, il faut directement passer per eux. Il est vrai que Scarlet utilise l'infrastructure Proximus ainsi que les techniciens Proximus mais c'est a eux a faire le necessaire de leur coté
Je ne peux pas vous aider pour ceci :(
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