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Question

consommation data


bonjour, jai une consommation data qui me semble normale, maid je depasse allegrement les 50 euros du forfait permis... comment est ce possible? comment checker son data? merci

3 commentaires

NicolasF
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 20, 2018
Bonjour saratouchka,

Vous pouvez toujours controler votre data via l'app MyProximus. Pourriez-vous me donner votre numéro de GSM par message privé via ce lien svp ? https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

NicolasF.

  • Nouveau
  • September 25, 2018
bonjour je suis dans le meme cas g jamais dépasser mon forfait (et pourtant j'en ai passer du temps en 4g )et se mois si bizarrement je dépasse de plus de 50€ se matin g acheter un supplément de data g commencer a regarder une video et on me dis qu'il ne reste que 91mb sur les 500mb je trouve pas sa normal

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  • Motivateur
  • September 26, 2018
Bonjour prixi87,

Avez-vous vérifié votre consommation via votre app MyProximus? Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client par message privé via ce lien svp ? https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

L'Equipe Proximus