Bonjour,
en regardant les conditions tarifaires de vos abonnements, je lis cette phrase : "Le volume de surf inclus est uniquement valable en Belgique."
En 2018, je ne pense pas me laisser séduire par ce genre d'offre limitée à notre petit territoire....
Est-ce une coquille ou une vrai volonté de facturer les clients encore plus lorsqu'ils sont à l'étranger ?
Merci de votre retour
Question
Data "Uniquement valable en Belgique"
Bonjour,
A confirmer par un "officiel Proximus", mais j'imagine que cette restriction ne s'applique qu'au data faisant partie de l'option "DataPhone", ceux de l'abonnement étant vraisemblablement utilisable en Europe (vu que le prix est le même qu'un abonnement sans GSM). Mais c'est vrai que cette mention n'est pas claire...
A confirmer par un "officiel Proximus", mais j'imagine que cette restriction ne s'applique qu'au data faisant partie de l'option "DataPhone", ceux de l'abonnement étant vraisemblablement utilisable en Europe (vu que le prix est le même qu'un abonnement sans GSM). Mais c'est vrai que cette mention n'est pas claire...
Bonjour Tristan23, sauf erreur de ma part, il semblerait qu'il y ait eu une erreur mais, je vais remonter votre information auprès du service compétent. nous reviendrons vers vousultérieurement. Jean-Claude
Bonjour Tristan,
Mon collègue reviendra vers vous dès que possible.
D'avance merci pour votre patience.
Bouchra de l'Equipe Proximus
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Bouchra de l'Equipe Proximus
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