Notre internet est abominablement lent comme depuis toujours.
Aujourd'hui on aimerait qu'une solution soit trouvée....
Nous avons fait un speedtest voilà ce qu'il révèle :
3,9 mbps descendant
0,4 mbps ascendant
30 ms ping.
Que pouvez vous faire ?
Mon abonnement prévoi jusqu'à 100 mbps en descendat et 15 mbps en ascendant....
Je sais que l'on ne peut pas nous promettre le maximum mais qu'en est il du minimum ?
Question
Débit internet catastrophique
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour anmat,
Le VDSL2 n'est malheureusement pas disponible à votre adresse.
Vous avez une ligne à 4,6 Mbps.
Il faut tenir compte également des limitations techniques de la ligne (Distance à laquelle vous vous trouvez de notre équipement)
Etienne
Le VDSL2 n'est malheureusement pas disponible à votre adresse.
Vous avez une ligne à 4,6 Mbps.
Il faut tenir compte également des limitations techniques de la ligne (Distance à laquelle vous vous trouvez de notre équipement)
Etienne
Bonjour, qu'en est il de la vitesse de base garantie ? la vitesse minimal garantie ? Car honnêtement c'est horriblement lent.
slt ! Malheureusement le minimum actuel est de 1 mbps .
Mais UE a décider de le passer a 30 mbps pour 2020 donc en théorie ils sont obliger d'améliorer votre connexion sinon ils vont devoir payer de forte amende régulièrement .
Mais UE a décider de le passer a 30 mbps pour 2020 donc en théorie ils sont obliger d'améliorer votre connexion sinon ils vont devoir payer de forte amende régulièrement .
+4- Proximus Ambassadeur
Bonsoir anmat,
La vitesse garantie dépend du positionnement de votre habitation par rapport à notre infrastructure. Dans votre cas, nous avons une ligne à 4,6Mbps. Donc les valeurs de 3,9 et 0,4 correspondent à votre ligne (4,6 / 0.5).
Il n’y a pas d’autres alternatives pour le moment. ;-(
Yves
La vitesse garantie dépend du positionnement de votre habitation par rapport à notre infrastructure. Dans votre cas, nous avons une ligne à 4,6Mbps. Donc les valeurs de 3,9 et 0,4 correspondent à votre ligne (4,6 / 0.5).
Il n’y a pas d’autres alternatives pour le moment. ;-(
Yves
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.