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Question

dépassement internet mobile


Bonjour,

J'ai un depassement internet mobile sur un de nos GSM. Le cout actuel hors forfait est de 10€
Si je prend un volume pack de 500 Mb au prix de 5€ est=ce que ca annulle les 10€ ou ca ne couvre que l'utilsation future?
Merci.

3 commentaires

calimero21
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  • Spécialiste
  • May 30, 2018
bonjour

non les 10 euros sont en plus des 5 euros , normal vu que vous les avez deja consommée

bav

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  • Motivateur
  • May 30, 2018
Bonjour benb2306,

calimero21 a parfaitement raison. En plus des 10€ déja consommés, vous devrez payer 5€ supplémentaires pour le pack extra de 500 MB.

Plus d'infos ici :

https://www.proximus.be/fr/id_cr_500mb/particuliers/produits/mobilus/options-mobiles-et-roaming/500-mb-extra.html

Merci à calimero21 pour son intervention.

Bonne journée.

L'équipe Proximus

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  • Résident
  • May 31, 2018
Bonjour Benoit,

Effectivement cela ne couvrira pas votre consommation mais votre future utilisation 😉



Bouchra de l'Equipe Proximus