Bonjour,
Il un a quelques jours nous avons transféré l’acces à MyProximus de mon adresse mail à celle de mon épouse qui est gestionnaire du compte. Cela s’est bien passé grâce à l’intervention de Proximus.
Mais lorsque je tente d’utiliser MyProximus sur mon iPad, d’office c’est encore mon ancien login qui apparaît.
J’ai supprimé et recharge l’application mais c’est toujours le même login.
Pouvez-vous m’aider?
Bien à vous,
G. Pletinckx
Question
Désactiver mon ancien accès à MyProximus sur iPad
+6- Spécialiste
Bonjour,
Effacer l’historique et les cookies enregistrés , suivant l'appareil et le navigateur.😉
Voir sur ce lien : https://support.apple.com/fr-be/HT201265
@+ Gilbert
Effacer l’historique et les cookies enregistrés , suivant l'appareil et le navigateur.😉
Voir sur ce lien : https://support.apple.com/fr-be/HT201265
@+ Gilbert
- Spécialiste
Mais non... est-il encore possible d'accéder avec votre "ancien" login (et password) en MyProximus?
Si non, c'est un problème local comme indiqué par @euronamur ….
Si non, c'est un problème local comme indiqué par @euronamur ….
+5- Community Manager
Bonjour,
il faut désinstaller et réinstaller l'application.
Bien à vous, David
il faut désinstaller et réinstaller l'application.
Bien à vous, David
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