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Répondu

Disparition Dolby Digital sur les chaînes Ciné+


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Bonjour,

Depuis hier, les chaînes Ciné+ n'émettent plus en Dolby Digital mais en simple Stéréo

Serait-il possible de faire remonter l'info ?

Merci 🙂

Meilleure réponse par David W

Signalé, merci pour le feed-back 🙂 David
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16 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • mars 12, 2018 1:37 PM UTC
Signalé, merci pour le feed-back 🙂 David

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 12, 2018 2:01 PM UTC
Les chaînes Ciné+ émettent à nouveau en Dolby Digital.

Merci pour le signalement ☺️

NicolasF
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  • Proximus Ambassadeur
  • mars 12, 2018 4:38 PM UTC
Bonjour TL7800,

Ravi que ce soit de nouveau en ordre!

NicolasF.

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 17, 2018 7:11 PM UTC
Les chaînes Ciné+ frisson et Ciné+ classic n'émettent plus en Dolby Digital... Cela devient lassant tous ces problèmes pour une option de ce prix.

JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • mars 19, 2018 12:34 PM UTC
Bonjour TL7800, j'ai fait remonter vers le service concerné et nous reviendrons vers vous une fois la réponse connue. Bonne journée, Jean-Luc.

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 20, 2018 12:57 AM UTC
Le Dolby Digital est de retour. En espérant que cette fois-ci, ce soit la bonne 🙂

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 21, 2018 6:13 PM UTC
Et de nouveau plus de Dolby Digital sur Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson et Ciné+ Classic... 😕

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 23, 2018 8:09 PM UTC
Le problème n'est toujours pas résolu 😕

David W
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  • Community Manager
  • mars 23, 2018 8:39 PM UTC
Bonjour TL7800, pour la qualité du son, nous envoyons ce que nous recevons.. David

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 24, 2018 1:28 PM UTC
C'est bizarre parce que chez Voo, le Dolby Digital fonctionnent sans problème sur toutes les chaînes Ciné+... Le problème vient donc de chez vous.

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  • Motivateur
  • mars 25, 2018 9:35 AM UTC
En effet , de qui se moque t’on ?
Après la disparition du dolby digital des chaînes du groupe rtl , ils nous certifient le son dd5.1 sur les chaînes BeTv .
On s’y abonne en toute confiance et après quelques jours, comme par hasard le son5.1 disparaît !!!!
Moi j’appelle ça une arnaque !!!
Alors vous nous remettez le dd5.1 sinon je me désabonne de BeTv et je demande un remboursement pour service non fourni !!!
Et j’ invite tous les clients Proximus abonnés à BeTv à faire de même !!!

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 27, 2018 4:57 PM UTC
Le Dolby Digital est de retour 🙂

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  • Motivateur
  • mars 27, 2018 5:26 PM UTC
Oui depuis hier !
Merci .

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  • Motivateur
  • mars 30, 2018 2:27 PM UTC
Je remarque que c’est du DD2.0 (stéréo) et non du DD3/2.1 sur Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson et Ciné+ Classic... ? !!!!
Or BeTv a affirmé diffusé toutes ces chaînes en dd5.1 !!!

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  • Auteur
  • Résident
  • mars 30, 2018 3:06 PM UTC
Pour Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson et Ciné+ Classic, c'est effectivement du DD 2.0 et c'est pareil chez Voo, donc Proximus n'y est pour rien cette fois.

Be 1, Be Séries et Be Ciné émettent bien en DD 5.1 quand le programme est proposé dans ce format 😉

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  • Motivateur
  • mars 30, 2018 4:51 PM UTC
Ok
Merci pour l’info !!